Retos en la traducción y localización de formación dirigida a hablantes de lenguas de menor difusión: un análisis de los proyectos dialogos e intercomsalud
La comunicación intercultural juega un papel fundamental en un mundo cada vez más conectado. Los procesos migratorios, los factores personales y la globalización han permitido que cada vez más hablantes de distintos idiomas coincidan en un mismo lugar; por consiguiente, la variedad lingüística dentr...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2025 |
| País: | España |
| Institución: | Universidad de Alcalá (UAH) |
| Repositorio: | e_Buah Biblioteca Digital Universidad de Alcalá |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:ebuah.uah.es:10017/66895 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10017/66895 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | DIALOGOS Interpretación Traducción Formación online Programas de formación de T&I INTERCOMSALUD Lenguas de menor difusión Interpretatión Translation Online training T&I training programs Languages of lesser diffusion Filología Philology |
| Sumario: | La comunicación intercultural juega un papel fundamental en un mundo cada vez más conectado. Los procesos migratorios, los factores personales y la globalización han permitido que cada vez más hablantes de distintos idiomas coincidan en un mismo lugar; por consiguiente, la variedad lingüística dentro de los países se encuentra en constante aumento y esto pone de manifiesto la necesidad de desarrollar estrategias orientadas a una comunicación eficaz en contextos interculturales. A finales de 1900 y a partir de los años 2000, la llegada de población de otros países y culturas a Europa y sobre todo a los países del Mediterráneo, ha producido un aumento de las necesidades de la población alófona y, por consiguiente, más personas acuden a los servicios públicos sin conocer o teniendo un conocimiento muy limitado de la lengua oficial del país de llegada (español, italiano o griego, por ejemplo). Como ya se ha estudiado y analizado por parte de distintas asociaciones y como he podido aprender mediante el máster que acabo de cursar, los servicios públicos no ofrecen a los ciudadanos extranjeros ningún tipo de soporte lingüístico para agilizar la comunicación con los proveedores. Por esta razón, estas personas suelen ir a los hospitales, administraciones públicas, etc. acompañadas de familiares o amigos que, sin una formación específica en interpretación y con un conocimiento limitado de la lengua mayoritaria y la terminología específica del sector, se abocan a la interpretación como gesto más humanitario que social. Aun así, dada la delicadeza del tema, la interpretación no profesional puede causar consecuencias graves. El presente trabajo profundiza en dos proyectos que intentan dar respuesta a esta brecha en la oferta de servicios de interpretación profesionales para hablantes de lenguas minoritarias, en los cuales he participado: el proyecto DIALOGOS, basado en cinco módulos formativos online e INTERCOMSALUD, orientado a la comunicación intercultural en el ámbito sanitario. Ambos proyectos están orientados al perfeccionamiento de la comunicación entre lenguas en contextos de tipo educativo y hospitalario. El proyecto DIALOGOS ofrece cursos online de formación para profesionales que permiten al estudiante o al intérprete ad hoc aprender nociones básicas acerca de la interpretación y traducción profesional, en la lengua del país de acogida a través de distintos módulos. A través de estos cursos, los usuarios aprenden nociones básicas de traducción e interpretación en los servicios públicos, terminología especializada y tienen la posibilidad de interactuar con los documentos relacionados con el ámbito médico, jurídico, administrativo, etc. Mi principal contribución ha sido la traducción y localización de los cinco módulos del proyecto del español al italiano y de un módulo al inglés, para así garantizar no solo la difusión de una teoría útil en el ámbito de la interpretación sino también la adecuación cultural de los materiales para lograr una traducción de calidad. Los módulos están estructurados para que el usuario pueda adquirir habilidades lingüísticas avanzadas y familiarizarse con los conceptos clave a lo largo de las secciones. Desde el punto de vista práctico, la teoría estudiada en los módulos se pone en práctica en el proyecto INTERCOMSALUD del Hospital La Paz en Madrid: aquí el objetivo es mejorar la comunicación entre profesionales de la salud y los pacientes que tienen distintos rasgos culturales y lingüísticos. La observación de sesiones de interpretación en directo ha constituido una vía fundamental para conocer las dinámicas comunicativas características del ámbito sanitario; del mismo modo, asistir a tareas de interpretación ha permitido un análisis más preciso de las interacciones entre el personal hospitalario y los pacientes. Asimismo, se han identificado las principales dificultades asociadas, lo que ha permitido el desarrollo de soluciones prácticas orientadas a la elaboración de las guías del proyecto DIALOGOS. La participación en la vertiente práctica de la interpretación ha resultado especialmente reveladora, al poner de manifiesto la necesidad de promover entornos más inclusivos y eficaces en los servicios de salud, tanto en términos de comunicación intercultural como de accesibilidad lingüística. A lo largo de este estudio de investigación, se tratarán los siguientes puntos: 1) introducción al proyecto DIALOGOS y sus objetivos; 2) presentación de un marco teórico donde aclarar las definiciones sobre el intérprete ad hoc, la situación lingüística europea y las lenguas de menor difusión. Más en concreto, nos referimos a las lenguas de la inmigración presentes en la Unión Europea, con un enfoque hacia los tres países del Mediterráneo objeto del estudio, es decir España, Italia y Grecia. Seguidamente, en el capítulo 3) se analiza la metodología empleada en el proyecto DIALOGOS y se define su estructura interna. Posteriormente, en el capítulo 4) se explora, a través del análisis de datos, el contenido y el análisis de cada módulo traducido, localizado y adaptado. El capítulo 5) explica las dificultades encontradas en este estudio, con imágenes y capturas de pantalla. En el mismo capitulo se aborda el proyecto INTERCOMSALUD, desde un enfoque práctico que permite extraer conclusiones extrapolables; Finalmente, en la última parte dedicada a las conclusiones, en el capítulo 6) se reflexiona sobre el futuro del proyecto, la funcionalidad que aporta y ofrece una visión a medio/largo plazo. Asimismo, los informes del proyecto incluyen una visión del conjunto. La oferta de educación superior en traducción e interpretación en lenguas de menor difusión es limitada, a lo que se añaden las dificultades en conseguir una formación universitaria especializada en el sector de la traducción e interpretación en los servicios públicos. Por otro lado, se constata la gran demanda de intérpretes en servicios públicos y a la vez la carencia de profesionales formados, sobre todo en las lenguas de menor difusión; en la mayoría de los casos, los usuarios que no hablan otros idiomas tendrán que recurrir a los intérpretes no profesionales y esto puede tener consecuencias negativas en el tipo de servicio ofrecido al ciudadano, su calidad y su accesibilidad |
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