Impacto del tabú en la comunicación intercultural en el ámbito sanitario: papel del intérprete/mediador

En las últimas décadas, España ha sido receptor de un gran número de migrantes procedentes de diferentes partes del mundo. Como seres humanos que son, es necesario proporcionar a estos individuos unos derechos básicos para asegurar su integración en la sociedad. Uno de los derechos esenciales que se...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Oliva Matas,Clara
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2019
País:España
Institución:Universidad de Alcalá (UAH)
Repositorio:e_Buah Biblioteca Digital Universidad de Alcalá
Idioma:español
OAI Identifier:oai:ebuah.uah.es:10017/47328
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10017/47328
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Interpretación
Mediación
Comunicación intercultural
Interpretación sanitaria
Interpretation
Mediation
Intercultural communication
Healthcare interpretation
Filología
Philology
Descripción
Sumario:En las últimas décadas, España ha sido receptor de un gran número de migrantes procedentes de diferentes partes del mundo. Como seres humanos que son, es necesario proporcionar a estos individuos unos derechos básicos para asegurar su integración en la sociedad. Uno de los derechos esenciales que se les debe garantizar es el derecho a una sanidad en la que las barreras lingüístico-culturales no sean un impedimento para comunicarse con el personal sanitario. Para ello, es vital la implantación de servicios de interpretación o mediación en hospitales y centros de salud, objetivo que no puede alcanzarse sin la profesionalización de la interpretación en los servicios públicos y la mediación intercultural. El objetivo de esta investigación es analizar un aspecto extralingüístico que condiciona la comunicación intercultural médico-paciente y su impacto en dicha comunicación: el tabú. Para esta investigación, aplicaremos un enfoque teórico-práctico: Elaboraremos un marco teórico y llevaremos a cabo una parte práctica descriptiva y sincrónica. La hipótesis planteada es que los tabúes repercuten de forma negativa en la comunicación intercultural en ámbito sanitario pese a que son realidades universales y para evitar o solventar estos problemas de comunicación es necesaria la labor de un intérprete o un mediador intercultural profesional. Para confirmar la hipótesis, estableceremos los siguientes objetivos: a) elaborar un marco teórico; b) realizar encuestas tanto a personal sanitario como a ISP y mediadores; c) llevar a cabo una entrevista a una ISP; d) analizar y comparar los resultados obtenidos para comprobar la magnitud del tabú, los tipos de tabúes más recurrentes en ámbito sanitario, las soluciones adoptadas por ISP y mediadores y la importancia de estos profesionales. A través de los resultados obtenidos, confirmamos que el tabú, pese a ser una realidad universal, constituye un problema de comunicación frecuente y repercute negativamente en la comunicación intercultural en ámbito sanitario, y confirmamos que sin la labor del ISP o mediador intercultural profesional este problema de comunicación no puede solventarse de manera eficiente.