La adopción del comercio electrónico B2C : una comparación empírica de dos modelos alternativos

RESUMEN. El presente artículo compara la Teoría de Comportamiento Planificado y el Modelo de Aceptación de Tecnología en el ámbito específico del comercio electrónico, al objeto de determinar cuál de las dos estructuras resulta más adecuada para explicar la adopción de la compra en Internet. Para da...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Herrero Crespo, Angel|||0000-0001-8103-9174, Rodríguez del Bosque, Ignacio A., Trespalacios Gutiérrez, Juan
Formato: artículo
Fecha de publicación:2006
País:España
Recursos:Universidad de Cantabria (UC)
Repositorio:UCrea Repositorio Abierto de la Universidad de Cantabria
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unican.es:10902/2906
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10902/2906
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Teoría de Comportamiento Planificado (TCP)
Modelo de aceptación de tecnología
Comercio electrónico
Theory of Planned Behavior (TPB)
Technology Acceptance Model (TAM)
Electronic commerce
Descrição
Resumo:RESUMEN. El presente artículo compara la Teoría de Comportamiento Planificado y el Modelo de Aceptación de Tecnología en el ámbito específico del comercio electrónico, al objeto de determinar cuál de las dos estructuras resulta más adecuada para explicar la adopción de la compra en Internet. Para dar respuesta a este objetivo se desarrolla una investigación cuantitativa sobre dos muestras diferentes, una constituida por internautas sin experiencia de compra en la Red y otra por compradores en Internet. La evidencia empírica obtenida pone de manifiesto la mayor capacidad del Modelo de Aceptación de Tecnología para predecir la aceptación de la compra electrónica.