La diversidad cognitiva como una oportunidad para los procesos de selección

La Diversidad Cognitiva es la perspectiva que adoptamos ante un problema, y la forma en la que procesamos la información y razonamos; y sobre la que numerosos estudios muestran que el hecho de aumentar la diversidad cognitiva contribuye de forma sustancial a la eficiencia y productividad a los equip...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Trujillo Calderín, Jorge
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2020
País:España
Institución:Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Repositorio:O2, repositorio institucional de la UOC
OAI Identifier:oai:openaccess.uoc.edu:10609/110306
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10609/110306
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:diversidad cognitiva
diversidad
eficacia
productividad
recursos humanos
diversitat cognitiva
diversitat
eficàcia
productivitat
recursos humans
cognitive diversity
diversity
effectiveness
productivity
human resources
Human capital -- TFM
Recursos humans -- TFM
Recursos humanos -- TFM
Descripción
Sumario:La Diversidad Cognitiva es la perspectiva que adoptamos ante un problema, y la forma en la que procesamos la información y razonamos; y sobre la que numerosos estudios muestran que el hecho de aumentar la diversidad cognitiva contribuye de forma sustancial a la eficiencia y productividad a los equipos de trabajo, aportando valor añadido, reduciendo los tiempos de resolución a los problemas, y les dota de un mayor nivel creativo de alto valor competitivo. Sin embargo, a pesar de la importancia de tales ventajas, su uso como herramienta en los recursos humanos no se ha extendido de forma generalizada en las organizaciones, atribuyéndolo a causas como las dificultades para identificarla y a la existencia de barreras culturales y sesgos funcionales. El presente estudio analiza la existencia de otras razones que expliquen su escaso uso, en un momento en el que las organizaciones consideran imprescindible aprovechar la capacidad de áreas de experiencia no tradicionales, como la inteligencia artificial, el compromiso digital o el análisis predictivo; y, a través de una investigación cualitativa realizada con directivos y empleados, se analizan las percepciones, actitudes, experiencia e influencia de la diversidad cognitiva desde ambos perfiles del binomio. Los resultados muestran un problema subyacente que afecta a dicho binomio y que está relacionado con la inseguridad psicológica que les supone romper el status quo y una actitud muy defensiva sobre su puesto de trabajo; lo que permite la aportación de un marco adecuado para implementarla. Por lo tanto, tomando conciencia de la relevancia de este aspecto, la estrategia de RRHH dispone de una vía mejor definida para implementar la diversidad cognitiva como una importante herramienta en las organizaciones.