Innovación y mejora en la atención y servicio al cliente de una entidad aseguradora

Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2023-2024, Tutor: Rosa Maria Sala Sanchez

Detalles Bibliográficos
Autor: Vecino-Ferraro, Andrea
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2024
País:España
Institución:Universidad de Barcelona
Repositorio:Dipòsit Digital de la UB
OAI Identifier:oai:diposit.ub.edu:2445/219552
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/2445/219552
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Serveis d’atenció al client
Mutualitats
Gestió de la innovació
Treballs de fi de màster
Customer services
Fraternal organizations
Innovation management
Master's thesis
Descripción
Sumario:Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2023-2024, Tutor: Rosa Maria Sala Sanchez