Medición del impacto de las nuevas tecnologías en el contact center de una aseguradora de vida
Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2024-2025, Tutor: Yolanda Lacasta Bernabé
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2025 |
| País: | España |
| Institución: | Universidad de Barcelona |
| Repositorio: | Dipòsit Digital de la UB |
| OAI Identifier: | oai:diposit.ub.edu:2445/228089 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/2445/228089 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Assegurances de vida Serveis d'atenció al client Innovacions tecnològiques Treballs de fi de màster Life insurance Customer services Technological innovations Master's thesis |
| Sumario: | Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2024-2025, Tutor: Yolanda Lacasta Bernabé |
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