Errores en el uso de la marca como foto de perfil en redes sociales: análisis de 49 ONG españolas

[ES] La utilización incorrecta de la marca conlleva una actitud desfavorable hacia la empresa por lo que toda organización debe vigilar el uso de su marca. Esta investigación estudia cómo 49 ONG españolas usan su marca como imagen de perfil en redes sociales. Los errores encontrados son posteriormen...

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Bibliographic Details
Authors: Tarazona-Belenguer, Nereida|||0000-0003-2992-8913, Ampuero-Canellas, Olga|||0000-0001-6223-2868, Gonzalez-del-Rio, Jimena|||0000-0003-4284-9881
Format: article
Publication Date:2020
Country:España
Institution:Universitat Politècnica de València (UPV)
Repository:RiuNet. Repositorio Institucional de la Universitat Politécnica de Valéncia
Language:Spanish
OAI Identifier:oai:riunet.upv.es:10251/168618
Online Access:https://riunet.upv.es/handle/10251/168618
Access Level:Open access
Keyword:Marca
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Redes sociales
ONG
España
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NGO
Spain
EXPRESION GRAFICA EN LA INGENIERIA
Description
Summary:[ES] La utilización incorrecta de la marca conlleva una actitud desfavorable hacia la empresa por lo que toda organización debe vigilar el uso de su marca. Esta investigación estudia cómo 49 ONG españolas usan su marca como imagen de perfil en redes sociales. Los errores encontrados son posteriormente evaluados por seis expertos mediante una dinámica de grupo. Los resultados muestran fallos de coordinación entre las distintas redes sociales y errores técnicos (marca cortada, pixelada, textos ilegibles¿). Posibles soluciones serían crear una marca destinada a utilizarse como foto de perfil y designar a un encargado de vigilar la aplicación de la marca.