Errores en el uso de la marca como foto de perfil en redes sociales

La utilización incorrecta de la marca conlleva una actitud desfavorable hacia la empresa por lo que toda organización debe vigilar su uso. Esta investigación estudia cómo 49 ONG españolas usan su marca como imagen de perfil en redes sociales. Los errores encontrados son posteriormente evaluados por...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos
Autores: Tarazona Belenguer, Nereida|||0000-0003-2992-8913, Ampuero-Canellas, Olga|||0000-0001-6223-2868, Gonzalez-Del-Rio, Jimena|||0000-0003-4284-9881
Formato: artículo
Fecha de publicación:2020
País:España
Recursos:Universitat Autònoma de Barcelona
Repositorio:Dipòsit Digital de Documents de la UAB
Idioma:español
OAI Identifier:oai:ddd.uab.cat:234256
Acesso em linha:https://ddd.uab.cat/record/234256
https://dx.doi.org/urn:doi:10.5565/rev/grafica.176
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Diseño
Comunicación
Marca
Foto de perfil
Redes sociales
ONG
España
Design
Communication
Brand
Profile picture
Social networks
NGO
Spain
Descrição
Resumo:La utilización incorrecta de la marca conlleva una actitud desfavorable hacia la empresa por lo que toda organización debe vigilar su uso. Esta investigación estudia cómo 49 ONG españolas usan su marca como imagen de perfil en redes sociales. Los errores encontrados son posteriormente evaluados por seis expertos mediante una dinámica de grupo. Los resultados muestran fallos de coordinación entre las distintas redes sociales y errores técnicos (marca cortada, pixelada, textos ilegibles). Posibles soluciones serían crear una marca destinada a utilizarse como foto de perfil y designar a un encargado de vigilar la aplicación de la marca.