Errores en el uso de la marca como foto de perfil en redes sociales: análisis de 49 ONG españolas

[ES] La utilización incorrecta de la marca conlleva una actitud desfavorable hacia la empresa por lo que toda organización debe vigilar el uso de su marca. Esta investigación estudia cómo 49 ONG españolas usan su marca como imagen de perfil en redes sociales. Los errores encontrados son posteriormen...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Tarazona-Belenguer, Nereida|||0000-0003-2992-8913, Ampuero-Canellas, Olga|||0000-0001-6223-2868, Gonzalez-del-Rio, Jimena|||0000-0003-4284-9881
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2020
País:España
Institución:Universitat Politècnica de València (UPV)
Repositorio:RiuNet. Repositorio Institucional de la Universitat Politécnica de Valéncia
Idioma:español
OAI Identifier:oai:riunet.upv.es:10251/168618
Acceso en línea:https://riunet.upv.es/handle/10251/168618
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Marca
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Redes sociales
ONG
España
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NGO
Spain
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Descripción
Sumario:[ES] La utilización incorrecta de la marca conlleva una actitud desfavorable hacia la empresa por lo que toda organización debe vigilar el uso de su marca. Esta investigación estudia cómo 49 ONG españolas usan su marca como imagen de perfil en redes sociales. Los errores encontrados son posteriormente evaluados por seis expertos mediante una dinámica de grupo. Los resultados muestran fallos de coordinación entre las distintas redes sociales y errores técnicos (marca cortada, pixelada, textos ilegibles¿). Posibles soluciones serían crear una marca destinada a utilizarse como foto de perfil y designar a un encargado de vigilar la aplicación de la marca.