La importancia de la Ingeniería de Servicios

Cada vez, con más énfasis, los servicios van tomando un destacado protagonismo en las actividades económicas, lo cual está evidenciando la necesidad de comprender, en primera instancia la naturaleza de los servicios, y en segunda, un tratamiento ajustado a su verdadera dimensión e impacto. El objeti...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Palma Alvarado, César Augusto
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2011
País:El Salvador
Institución:Universidad Don Bosco
Repositorio:Repositorio Digital UDB
Idioma:español
OAI Identifier:oai:rd.udb.edu.sv:11715/533
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11715/533
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Ing-Novación
Ingeniería
Servicios
Estrategia
Ventaja Competitiva
Descripción
Sumario:Cada vez, con más énfasis, los servicios van tomando un destacado protagonismo en las actividades económicas, lo cual está evidenciando la necesidad de comprender, en primera instancia la naturaleza de los servicios, y en segunda, un tratamiento ajustado a su verdadera dimensión e impacto. El objetivo del presente artículo es traer a la palestra del ingeniero el tema de los servicios para que pueda ser tomado como un factor diferenciador de su actividad productiva.