Inteligencia emocional y percepción del desempeño laboral en colaboradores de una municipalidad de Cajamarca, 2024

El presente proyecto es parte de un trabajo de investigación titulado "Inteligencia Emocional y percepción del desempeño laboral en colaboradores de una Municipalidad de Cajamarca, 2024" tiene como objetivo principal analizar la forma en que se relacionan la IE y la percepción del desempeñ...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Quijada Acuña, Luis Miguel
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2025
País:Perú
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/159804
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12692/159804
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Inteligencia emocional
Desempeño laboral
Habilidades emocionales
Percepción
Clima organizacional
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:El presente proyecto es parte de un trabajo de investigación titulado "Inteligencia Emocional y percepción del desempeño laboral en colaboradores de una Municipalidad de Cajamarca, 2024" tiene como objetivo principal analizar la forma en que se relacionan la IE y la percepción del desempeño laboral en los colaboradores de una municipalidad. Este estudio surge de la necesidad de comprender cómo las habilidades emocionales pueden influir en el rendimiento profesional en el contexto de trabajo una entidad pública. En el capítulo de Introducción, se destaca la importancia del tema dentro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), específicamente en la promoción del trabajo decente y el crecimiento económico (ODS 8). Además, se fundamenta teóricamente el vínculo entre la IE, entendida como la capacidad para identificar, comprender y gestionar emociones propias y ajenas, y la percepción del desempeño laboral, definida como la valoración que los colaboradores tienen sobre la eficacia y eficiencia en la ejecución de sus actividades laborales. El capítulo de Metodología detalla el enfoque cuantitativo empleado, con un diseño no experimental, de tipo Explicativo y de corte transversal. La población de estudio estuvo conformada por los colaboradores de la municipalidad, de quienes se seleccionó una muestra representativa mediante un muestreo probabilístico. Para la recolección de datos, se utilizaron instrumentos validados: un cuestionario estandarizado para medir la IE y otro para evaluar la percepción del desempeño laboral. El análisis estadístico incluyó técnicas descriptivas y correlacionales para responder a los objetivos específicos planteados. Con esta investigación, se busca aportar evidencia empírica que contribuya al diseño de estrategias organizacionales orientadas a mejorar el desempeño laboral a través del fortalecimiento de las competencias emocionales.