“LA PERCEPCIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA; ASOCIADA A SATISFACCIÓN Y COMPROMISO”.

Con el objetivo principal de diseñar un modelo que permita determinar el impacto que la RSC interna y externa, tiene en la satisfacción laboral y el compromiso organizacional desde la percepción de los empleados de nivel medio de la Industria de Dispositivos Médicos de Ciudad Juárez, Chihuahua, Méxi...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Diana Mireya Nieto Hipólito
Tipo de recurso: tesis doctoral
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2021
País:México
Institución:Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
Repositorio:Repositorio Institucional de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
Idioma:español
OAI Identifier:oai:uacj.mx:oai:erecursos.uacj.mx:20.500.11961ir-5820
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/20.500.11961/5820
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:RSC - RSE
Percepción empleados.
Compromiso organizacional.
Satisfacción laboral.
info:eu-repo/classification/cti/5
Descripción
Sumario:Con el objetivo principal de diseñar un modelo que permita determinar el impacto que la RSC interna y externa, tiene en la satisfacción laboral y el compromiso organizacional desde la percepción de los empleados de nivel medio de la Industria de Dispositivos Médicos de Ciudad Juárez, Chihuahua, México; se presenta este estudio cuantitativo, de tipo transversal, descriptivo, confirmatorio, no probabilístico y no experimental. El levantamiento de datos para la investigación, donde participaron 100 personas, se llevó a cabo en el periodo comprendido entre febrero y octubre del 2015. Para medir la percepción de los empleados en relación con las prácticas de RSC se utilizó la escala CSR desarrollada por Turker (2009a), mientras que el cuestionario de Satisfacción Laboral de Meliá y Peiró (Santos, 2012), permitió medir la satisfacción laboral, además el cuestionario de Meyer y Allen (1991) se utilizó para medir el compromiso organizacional. Al final del estudio se ha obtenido un modelo estructural cuyos resultados preliminares indican que los empleados de nivel medio que laboran en la Industria de Dispositivos Médicos de Ciudad Juárez, se sienten más satisfechos por las prácticas de RSC realizadas al exterior de su organización y más comprometidos con su empresa debido a las acciones de responsabilidad social internas.

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