Gestión de tecnologías de la información en las universidades : factores de éxito en la implantación de sistemas de información, estándares de calidad e indicadores de gestión para la mejora del desempeño con efecto en sus resultados

RESUMEN: Esta Tesis Doctoral presenta un estudio científico riguroso de las tecnologías de la información en el ambiente de educación superior resaltando su importancia, dado que éstas apoyan la gestión, la mejora de la competitividad y el desempeño institucional de las universidades. Esto se realiz...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Gerón Piñón, Gabriela
Tipo de recurso: tesis doctoral
Fecha de publicación:2017
País:España
Institución:Universidad de Cantabria (UC)
Repositorio:UCrea Repositorio Abierto de la Universidad de Cantabria
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unican.es:10902/11516
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10902/11516
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Universidades
Educación superior
Latinoamérica
Tecnología de información
Sistemas de información
Factores críticos de éxito
Estándares de calidad
Indicadores de gestión
Acreditación
Rankings internacionales
Éxito en la implantación de sistemas de información
Modelo de DeLone y McLean.
Universities
Higher education
Latin American
Information technologies
Information systems
Critical success factors
Quality standards
Management factors
Accreditation
International rankings
Success in information systems implementation
DeLone and McLean model
Descripción
Sumario:RESUMEN: Esta Tesis Doctoral presenta un estudio científico riguroso de las tecnologías de la información en el ambiente de educación superior resaltando su importancia, dado que éstas apoyan la gestión, la mejora de la competitividad y el desempeño institucional de las universidades. Esto se realiza profundizando en los siguientes temas: los factores críticos de éxito para la implantación de sistemas de información; los estándares de calidad, los indicadores de gestión y los elementos de evaluación del éxito en la implantación de sistemas de información del modelo de DeLone y McLean, que tienen un efecto en el lugar que ocupan las universidades en los rankings internacionales o en la obtención de una acreditación institucional nacional o internacional. Lo relevante de esta investigación es que, por primera vez, se enfocan estas temáticas en universidades de América Latina, siendo esta Tesis Doctoral pionera en este campo.