Pla de Màrqueting Digital per a ECOALF

En aquest projecte es desenvolupa un pla de màrqueting digital per a l’empresa ECOALF, amb l’objectiu d’impulsar una iniciativa estratègica que, a més de generar valor econòmic, aporti un impacte positiu a nivell ambiental i social. El treball s’ha construït a partir de la idea de crear i implementa...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Magrinyà García, Mariona
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2025
País:España
Institución:Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Repositorio:O2, repositorio institucional de la UOC
OAI Identifier:oai:openaccess.uoc.edu:10609/153036
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/10609/153036
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Sostenibilitat, Moda circular, Màrqueting digital, Segona mà, ECOALF, Comerç electrònic, Consum conscient, Màrqueting verd
Sostenibilidad, Moda circular, Marketing digital, Segunda mano, ECOALF, Comercio electrónico, Consumo consciente, Marketing verde
Sustainability, Circular fashion, Digital marketing, Second-hand, ECOALF, Ecommerce, Conscious consumption, Green marketing
id ES_db22ed65a4e695038834d0cc982d519f
oai_identifier_str oai:openaccess.uoc.edu:10609/153036
network_acronym_str ES
network_name_str España
repository_id_str
dc.title.none.fl_str_mv Pla de Màrqueting Digital per a ECOALF
title Pla de Màrqueting Digital per a ECOALF
spellingShingle Pla de Màrqueting Digital per a ECOALF
Magrinyà García, Mariona
Sostenibilitat, Moda circular, Màrqueting digital, Segona mà, ECOALF, Comerç electrònic, Consum conscient, Màrqueting verd
Sostenibilidad, Moda circular, Marketing digital, Segunda mano, ECOALF, Comercio electrónico, Consumo consciente, Marketing verde
Sustainability, Circular fashion, Digital marketing, Second-hand, ECOALF, Ecommerce, Conscious consumption, Green marketing
title_short Pla de Màrqueting Digital per a ECOALF
title_full Pla de Màrqueting Digital per a ECOALF
title_fullStr Pla de Màrqueting Digital per a ECOALF
title_full_unstemmed Pla de Màrqueting Digital per a ECOALF
title_sort Pla de Màrqueting Digital per a ECOALF
dc.creator.none.fl_str_mv Magrinyà García, Mariona
author Magrinyà García, Mariona
author_facet Magrinyà García, Mariona
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Jiménez-Zarco, Ana Isabel
Segura Virella, Gemma
dc.subject.none.fl_str_mv Sostenibilitat, Moda circular, Màrqueting digital, Segona mà, ECOALF, Comerç electrònic, Consum conscient, Màrqueting verd
Sostenibilidad, Moda circular, Marketing digital, Segunda mano, ECOALF, Comercio electrónico, Consumo consciente, Marketing verde
Sustainability, Circular fashion, Digital marketing, Second-hand, ECOALF, Ecommerce, Conscious consumption, Green marketing
topic Sostenibilitat, Moda circular, Màrqueting digital, Segona mà, ECOALF, Comerç electrònic, Consum conscient, Màrqueting verd
Sostenibilidad, Moda circular, Marketing digital, Segunda mano, ECOALF, Comercio electrónico, Consumo consciente, Marketing verde
Sustainability, Circular fashion, Digital marketing, Second-hand, ECOALF, Ecommerce, Conscious consumption, Green marketing
description En aquest projecte es desenvolupa un pla de màrqueting digital per a l’empresa ECOALF, amb l’objectiu d’impulsar una iniciativa estratègica que, a més de generar valor econòmic, aporti un impacte positiu a nivell ambiental i social. El treball s’ha construït a partir de la idea de crear i implementar una nova secció de venda de productes de segona mà dins la pròpia plataforma digital de la marca. Una aposta que no només respon a les tendències de consum actuals, cada cop més orientades cap a la sostenibilitat i el consum conscient, sinó que s’alinea plenament amb els valors de l’empresa. Des d’un principi, vaig considerar que aquest enfocament oferia una gran oportunitat per fer créixer la marca en coherència amb la seva identitat, evitant caure en accions merament cosmètiques o de greenwashing. A diferència d’altres marques que han anat incorporant tímidament iniciatives sostenibles com a part de la seva estratègia de màrqueting, ECOALF ha demostrat des del seu origen un compromís ferm amb la reutilització de materials i la reducció de l’impacte ambiental del sector tèxtil. Per això, una proposta que pretengui tancar el cercle, és a dir, no només utilitzar materials reciclats sinó també responsabilitzar-se del destí final dels seus productes, no és només una evolució lògica, sinó gairebé una obligació estratègica. Per fonamentar la proposta, s’ha realitzat una anàlisi en profunditat del context extern i intern d’ECOALF. A nivell macroeconòmic i social, l’estudi PESTEL ha posat de manifest que tant les regulacions europees com les preferències dels nous perfils de consumidors, especialment la Generació Z, apunten cap a un model de consum més responsable, on la reutilització i la circularitat guanyen protagonisme. Alhora, l’anàlisi interna ha revelat que la marca ja compta amb una base sòlida per fer aquest pas, amb una comunitat fidel, una imatge de marca fortament vinculada a la sostenibilitat i una infraestructura digital que permet adaptar-se a aquest nou repte. Els objectius plantejats en aquest pla han estat dissenyats seguint criteris SMART i responen tant a metes quantitatives com qualitatives. Entre aquests, destaca l’objectiu d’aconseguir 5.000 usuaris actius i generar almenys 1.500 vendes durant els tres primers mesos de funcionament de la nova secció. A més, es pretén aconseguir una fidelització que reforci el vincle emocional entre la marca i els seus consumidors. Per assolir aquests objectius, s’ha proposat una estratègia de màrqueting digital integral basada en accions concretes que abracen tant el posicionament orgànic (SEO), com les campanyes segmentades via newsletter, la creació de continguts en xarxes socials i la millora del customer journey a través d’una experiència digital fluïda, transparent i alineada amb els valors de la marca. També s’ha previst un sistema de KPIs i indicadors de control per monitorar el progrés i fer ajustos en temps real, assegurant així l’agilitat i adaptabilitat del projecte. Aquest treball no és només una proposta de millora o innovació digital per a una empresa, sinó també una declaració d’intencions respecte al tipus de màrqueting que vull promoure com a professional: un màrqueting compromès, honest, capaç de generar resultats econòmics sense renunciar a una visió més àmplia sobre l’impacte que tenen les marques en el món que ens envolta. Per tant, aquest pla de màrqueting digital no només pretén millorar els resultats d’ECOALF a nivell comercial, sinó també consolidar el seu lideratge com a referent en sostenibilitat real dins del sector de la moda. Perquè, si volem que la moda sigui part de la solució i no del problema, iniciatives com aquesta són imprescindibles. I perquè crec fermament que el màrqueting, quan es posa al servei d’una causa justa i coherent, pot ser una eina transformadora molt potent.
publishDate 2025
dc.date.none.fl_str_mv 2025
2025
2025
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/10609/153036
url https://hdl.handle.net/10609/153036
dc.language.none.fl_str_mv Catalán
language_invalid_str_mv Catalán
dc.rights.none.fl_str_mv all-rights-reserved
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv all-rights-reserved
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:O2, repositorio institucional de la UOC
instname:Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
instname_str Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
reponame_str O2, repositorio institucional de la UOC
collection O2, repositorio institucional de la UOC
repository.name.fl_str_mv
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1869421646441349120
spelling Pla de Màrqueting Digital per a ECOALFMagrinyà García, MarionaSostenibilitat, Moda circular, Màrqueting digital, Segona mà, ECOALF, Comerç electrònic, Consum conscient, Màrqueting verdSostenibilidad, Moda circular, Marketing digital, Segunda mano, ECOALF, Comercio electrónico, Consumo consciente, Marketing verdeSustainability, Circular fashion, Digital marketing, Second-hand, ECOALF, Ecommerce, Conscious consumption, Green marketingEn aquest projecte es desenvolupa un pla de màrqueting digital per a l’empresa ECOALF, amb l’objectiu d’impulsar una iniciativa estratègica que, a més de generar valor econòmic, aporti un impacte positiu a nivell ambiental i social. El treball s’ha construït a partir de la idea de crear i implementar una nova secció de venda de productes de segona mà dins la pròpia plataforma digital de la marca. Una aposta que no només respon a les tendències de consum actuals, cada cop més orientades cap a la sostenibilitat i el consum conscient, sinó que s’alinea plenament amb els valors de l’empresa. Des d’un principi, vaig considerar que aquest enfocament oferia una gran oportunitat per fer créixer la marca en coherència amb la seva identitat, evitant caure en accions merament cosmètiques o de greenwashing. A diferència d’altres marques que han anat incorporant tímidament iniciatives sostenibles com a part de la seva estratègia de màrqueting, ECOALF ha demostrat des del seu origen un compromís ferm amb la reutilització de materials i la reducció de l’impacte ambiental del sector tèxtil. Per això, una proposta que pretengui tancar el cercle, és a dir, no només utilitzar materials reciclats sinó també responsabilitzar-se del destí final dels seus productes, no és només una evolució lògica, sinó gairebé una obligació estratègica. Per fonamentar la proposta, s’ha realitzat una anàlisi en profunditat del context extern i intern d’ECOALF. A nivell macroeconòmic i social, l’estudi PESTEL ha posat de manifest que tant les regulacions europees com les preferències dels nous perfils de consumidors, especialment la Generació Z, apunten cap a un model de consum més responsable, on la reutilització i la circularitat guanyen protagonisme. Alhora, l’anàlisi interna ha revelat que la marca ja compta amb una base sòlida per fer aquest pas, amb una comunitat fidel, una imatge de marca fortament vinculada a la sostenibilitat i una infraestructura digital que permet adaptar-se a aquest nou repte. Els objectius plantejats en aquest pla han estat dissenyats seguint criteris SMART i responen tant a metes quantitatives com qualitatives. Entre aquests, destaca l’objectiu d’aconseguir 5.000 usuaris actius i generar almenys 1.500 vendes durant els tres primers mesos de funcionament de la nova secció. A més, es pretén aconseguir una fidelització que reforci el vincle emocional entre la marca i els seus consumidors. Per assolir aquests objectius, s’ha proposat una estratègia de màrqueting digital integral basada en accions concretes que abracen tant el posicionament orgànic (SEO), com les campanyes segmentades via newsletter, la creació de continguts en xarxes socials i la millora del customer journey a través d’una experiència digital fluïda, transparent i alineada amb els valors de la marca. També s’ha previst un sistema de KPIs i indicadors de control per monitorar el progrés i fer ajustos en temps real, assegurant així l’agilitat i adaptabilitat del projecte. Aquest treball no és només una proposta de millora o innovació digital per a una empresa, sinó també una declaració d’intencions respecte al tipus de màrqueting que vull promoure com a professional: un màrqueting compromès, honest, capaç de generar resultats econòmics sense renunciar a una visió més àmplia sobre l’impacte que tenen les marques en el món que ens envolta. Per tant, aquest pla de màrqueting digital no només pretén millorar els resultats d’ECOALF a nivell comercial, sinó també consolidar el seu lideratge com a referent en sostenibilitat real dins del sector de la moda. Perquè, si volem que la moda sigui part de la solució i no del problema, iniciatives com aquesta són imprescindibles. I perquè crec fermament que el màrqueting, quan es posa al servei d’una causa justa i coherent, pot ser una eina transformadora molt potent.En este proyecto se desarrolla un plan de marketing digital para la empresa ECOALF, con el objetivo de impulsar una iniciativa estratégica que, además de generar valor económico, aporte un impacto positivo a nivel ambiental y social. El trabajo se ha construido a partir de la idea de crear e implementar una nueva sección de venta de productos de segunda mano dentro de la propia plataforma digital de la marca. Una apuesta que no solo responde a las tendencias de consumo actuales, cada vez más orientadas hacia la sostenibilidad y el consumo consciente, sino que se alinea plenamente con los valores de la empresa. Desde un principio, consideré que este enfoque ofrecía una gran oportunidad para hacer crecer la marca en coherencia con su identidad, evitando caer en acciones meramente cosméticas o de greenwashing. A diferencia de otras marcas que han ido incorporando tímidamente iniciativas sostenibles como parte de su estrategia de marketing, ECOALF ha demostrado desde sus orígenes un firme compromiso con la reutilización de materiales y la reducción del impacto ambiental del sector textil. Por ello, una propuesta que pretenda cerrar el círculo, es decir, no solo utilizar materiales reciclados sino también responsabilizarse del destino final de sus productos, no es solo una evolución lógica, sino casi una obligación estratégica. Para fundamentar la propuesta, se ha realizado un análisis en profundidad del contexto externo e interno de ECOALF. A nivel macroeconómico y social, el estudio PESTEL ha puesto de manifiesto que tanto las regulaciones europeas como las preferencias de los nuevos perfiles de consumidores, especialmente la Generación Z, apuntan hacia un modelo de consumo más responsable, donde la reutilización y la circularidad ganan protagonismo. Al mismo tiempo, el análisis interno ha revelado que la marca ya cuenta con una base sólida para dar este paso, con una comunidad fiel, una imagen de marca fuertemente vinculada a la sostenibilidad y una infraestructura digital que permite adaptarse a este nuevo reto. Los objetivos planteados en este plan han sido diseñados siguiendo criterios SMART y responden tanto a metas cuantitativas como cualitativas. Entre ellos, destaca el objetivo de alcanzar 5.000 usuarios activos y generar al menos 1.500 ventas durante los tres primeros meses de funcionamiento de la nueva sección. Además, se pretende lograr una fidelización que refuerce el vínculo emocional entre la marca y sus consumidores. Para alcanzar estos objetivos, se ha propuesto una estrategia de marketing digital integral basada en acciones concretas que abarcan tanto el posicionamiento orgánico (SEO), como campañas segmentadas vía newsletter, la creación de contenidos en redes sociales y la mejora del customer journey a través de una experiencia digital fluida, transparente y alineada con los valores de la marca. También se ha previsto un sistema de KPIs e indicadores de control para monitorizar el progreso y realizar ajustes en tiempo real, asegurando así la agilidad y adaptabilidad del proyecto. Este trabajo no es solo una propuesta de mejora o innovación digital para una empresa, sino también una declaración de intenciones respecto al tipo de marketing que quiero promover como profesional: un marketing comprometido, honesto, capaz de generar resultados económicos sin renunciar a una visión más amplia sobre el impacto que tienen las marcas en el mundo que nos rodea. Por tanto, este plan de marketing digital no solo pretende mejorar los resultados de ECOALF a nivel comercial, sino también consolidar su liderazgo como referente en sostenibilidad real dentro del sector de la moda. Porque, si queremos que la moda sea parte de la solución y no del problema, iniciativas como esta son imprescindibles. Y porque creo firmemente que el marketing, cuando se pone al servicio de una causa justa y coherente, puede ser una herramienta transformadora muy potente.This project develops a digital marketing plan for the company ECOALF, with the aim of promoting a strategic initiative that, in addition to generating economic value, provides a positive environmental and social impact. The work is based on the idea of creating and implementing a new second-hand product sales section within the brand’s own digital platform. This proposal not only responds to current consumer trends, increasingly oriented towards sustainability and conscious consumption, but also fully aligns with the company's values. From the beginning, I considered that this approach offered a great opportunity to grow the brand in coherence with its identity, avoiding purely cosmetic actions or greenwashing. Unlike other brands that have timidly incorporated sustainable initiatives as part of their marketing strategy, ECOALF has shown from the beginning a strong commitment to the reuse of materials and the reduction of the environmental impact of the textile sector. Therefore, a proposal aimed at closing the loop, that is, not only using recycled materials but also taking responsibility for the final destination of its products, is not just a logical evolution but almost a strategic obligation. To support the proposal, an in-depth analysis of ECOALF's external and internal context has been carried out. At a macroeconomic and social level, the PESTEL study has shown that both European regulations and the preferences of new consumer profiles, especially Generation Z, point towards a more responsible consumption model, where reuse and circularity gain prominence. At the same time, the internal analysis has revealed that the brand already has a solid foundation to take this step, with a loyal community, a brand image strongly linked to sustainability, and a digital infrastructure that allows it to adapt to this new challenge. The objectives set out in this plan have been designed following SMART criteria and address both quantitative and qualitative goals. Among them, the goal of reaching 5,000 active users and generating at least 1,500 sales during the first three months of operation of the new section stands out. In addition, it seeks to achieve customer loyalty that strengthens the emotional bond between the brand and its consumers. To achieve these objectives, a comprehensive digital marketing strategy has been proposed based on concrete actions that include both organic positioning (SEO), segmented newsletter campaigns, content creation on social media, and improvement of the customer journey through a fluid, transparent digital experience aligned with the brand’s values. A system of KPIs and monitoring indicators has also been planned to track progress and make real-time adjustments, thus ensuring the project’s agility and adaptability. This project is not only a proposal for improvement or digital innovation for a company but also a statement of intent regarding the type of marketing I want to promote as a professional: a committed, honest marketing capable of generating economic results without giving up a broader vision of the impact that brands have on the world around us. Therefore, this digital marketing plan not only aims to improve ECOALF’s commercial performance but also to consolidate its leadership as a true sustainability benchmark within the fashion sector. Because if we want fashion to be part of the solution and not the problem, initiatives like this are essential. And because I firmly believe that marketing, when placed at the service of a fair and coherent cause, can be a very powerful transformative tool.Jiménez-Zarco, Ana IsabelSegura Virella, Gemma202520252025info:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/10609/153036reponame:O2, repositorio institucional de la UOCinstname:Universitat Oberta de Catalunya (UOC)Catalánall-rights-reservedinfo:eu-repo/semantics/openAccessoai:openaccess.uoc.edu:10609/1530362026-05-28T12:42:01Z
score 15,812429

Similares en LA Referencia