Pla de Màrqueting Digital per a ECOALF
En aquest projecte es desenvolupa un pla de màrqueting digital per a l’empresa ECOALF, amb l’objectiu d’impulsar una iniciativa estratègica que, a més de generar valor econòmic, aporti un impacte positiu a nivell ambiental i social. El treball s’ha construït a partir de la idea de crear i implementa...
| Autor: | |
|---|---|
| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2025 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Oberta de Catalunya (UOC) |
| Repositorio: | O2, repositorio institucional de la UOC |
| OAI Identifier: | oai:openaccess.uoc.edu:10609/153036 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/10609/153036 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Sostenibilitat, Moda circular, Màrqueting digital, Segona mà, ECOALF, Comerç electrònic, Consum conscient, Màrqueting verd Sostenibilidad, Moda circular, Marketing digital, Segunda mano, ECOALF, Comercio electrónico, Consumo consciente, Marketing verde Sustainability, Circular fashion, Digital marketing, Second-hand, ECOALF, Ecommerce, Conscious consumption, Green marketing |
| Sumario: | En aquest projecte es desenvolupa un pla de màrqueting digital per a l’empresa ECOALF, amb l’objectiu d’impulsar una iniciativa estratègica que, a més de generar valor econòmic, aporti un impacte positiu a nivell ambiental i social. El treball s’ha construït a partir de la idea de crear i implementar una nova secció de venda de productes de segona mà dins la pròpia plataforma digital de la marca. Una aposta que no només respon a les tendències de consum actuals, cada cop més orientades cap a la sostenibilitat i el consum conscient, sinó que s’alinea plenament amb els valors de l’empresa. Des d’un principi, vaig considerar que aquest enfocament oferia una gran oportunitat per fer créixer la marca en coherència amb la seva identitat, evitant caure en accions merament cosmètiques o de greenwashing. A diferència d’altres marques que han anat incorporant tímidament iniciatives sostenibles com a part de la seva estratègia de màrqueting, ECOALF ha demostrat des del seu origen un compromís ferm amb la reutilització de materials i la reducció de l’impacte ambiental del sector tèxtil. Per això, una proposta que pretengui tancar el cercle, és a dir, no només utilitzar materials reciclats sinó també responsabilitzar-se del destí final dels seus productes, no és només una evolució lògica, sinó gairebé una obligació estratègica. Per fonamentar la proposta, s’ha realitzat una anàlisi en profunditat del context extern i intern d’ECOALF. A nivell macroeconòmic i social, l’estudi PESTEL ha posat de manifest que tant les regulacions europees com les preferències dels nous perfils de consumidors, especialment la Generació Z, apunten cap a un model de consum més responsable, on la reutilització i la circularitat guanyen protagonisme. Alhora, l’anàlisi interna ha revelat que la marca ja compta amb una base sòlida per fer aquest pas, amb una comunitat fidel, una imatge de marca fortament vinculada a la sostenibilitat i una infraestructura digital que permet adaptar-se a aquest nou repte. Els objectius plantejats en aquest pla han estat dissenyats seguint criteris SMART i responen tant a metes quantitatives com qualitatives. Entre aquests, destaca l’objectiu d’aconseguir 5.000 usuaris actius i generar almenys 1.500 vendes durant els tres primers mesos de funcionament de la nova secció. A més, es pretén aconseguir una fidelització que reforci el vincle emocional entre la marca i els seus consumidors. Per assolir aquests objectius, s’ha proposat una estratègia de màrqueting digital integral basada en accions concretes que abracen tant el posicionament orgànic (SEO), com les campanyes segmentades via newsletter, la creació de continguts en xarxes socials i la millora del customer journey a través d’una experiència digital fluïda, transparent i alineada amb els valors de la marca. També s’ha previst un sistema de KPIs i indicadors de control per monitorar el progrés i fer ajustos en temps real, assegurant així l’agilitat i adaptabilitat del projecte. Aquest treball no és només una proposta de millora o innovació digital per a una empresa, sinó també una declaració d’intencions respecte al tipus de màrqueting que vull promoure com a professional: un màrqueting compromès, honest, capaç de generar resultats econòmics sense renunciar a una visió més àmplia sobre l’impacte que tenen les marques en el món que ens envolta. Per tant, aquest pla de màrqueting digital no només pretén millorar els resultats d’ECOALF a nivell comercial, sinó també consolidar el seu lideratge com a referent en sostenibilitat real dins del sector de la moda. Perquè, si volem que la moda sigui part de la solució i no del problema, iniciatives com aquesta són imprescindibles. I perquè crec fermament que el màrqueting, quan es posa al servei d’una causa justa i coherent, pot ser una eina transformadora molt potent. |
|---|