Modelos de calidad : FQM e ISO

Monográfico con el título: La calidad en la acción socioeducativa. Resumen en inglés.

Detalles Bibliográficos
Autores: Marzo Arpón, Teresa Eulàlia, Montané, Sandra
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2002
País:España
Institución:Ministerio de Educación y Formación Profesional (MEFP)
Repositorio:Redined. Red de Información Educativa
OAI Identifier:oai:redined.educacion.gob.es:11162/29551
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11162/29551
http://www.raco.cat/index.php/EducacionSocial/article/view/172329/241951
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spelling Modelos de calidad : FQM e ISOEducación social : revista de intervención socioeducativaMarzo Arpón, Teresa EulàliaMontané, Sandracírculo de calidadevaluaciónorganizaciónISOnormaMonográfico con el título: La calidad en la acción socioeducativa. Resumen en inglés.Por un lado, se aclara la diferencia entre los conceptos 'Calidad total', 'EFQM' e 'ISO 9000'. Al respecto, se indica que: la 'Calidad total' es una filosofía empresarial enfocada a la calidad de toda la organización, 'EFQM' es un modelo que, básicamente, se emplea para la evaluación de las organizaciones y la 'ISO 9000' es una norma que pretende gestionar-asegurar la calidad de los sistemas. Por otro lado, se analiza el modelo EFQM para la gestión de la excelencia y la ISO 9000:2000.Consejería de Educación y Cultura. Secretaría General de Educación; Calle Delgado Valencia, 6; 06800 Mérida (Badajoz); Tel. +34924006714; Fax +34924006716; redined@edu.juntaex.esESP2002info:eu-repo/semantics/articlehttp://hdl.handle.net/11162/29551http://www.raco.cat/index.php/EducacionSocial/article/view/172329/241951reponame:Redined. Red de Información Educativainstname:Ministerio de Educación y Formación Profesional (MEFP)EspañolEducación social : revista de intervención socioeducativa. 2002, n. 21, mayo-agosto ; p. 25-43info:eu-repo/semantics/openAccessoai:redined.educacion.gob.es:11162/295512026-05-28T18:21:31Z
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