Modelo para la implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001
Cada día, las organizaciones se enfrentan a grandes retos en aras de ser más competitivas, y una de las estrategias consiste en establecer Sistemas de Gestión de la Calidad con base en la normativa internacional ISO 9000. Como aporte a este proceso, se presenta una guía para que las organizaciones,...
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2002 |
| País: | Colombia |
| Institución: | Universidad EAFIT |
| Repositorio: | Repositorio EAFIT |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:repository.eafit.edu.co:10784/17263 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10784/17263 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Gestión de calidad Norma ISO 9001 |
| Sumario: | Cada día, las organizaciones se enfrentan a grandes retos en aras de ser más competitivas, y una de las estrategias consiste en establecer Sistemas de Gestión de la Calidad con base en la normativa internacional ISO 9000. Como aporte a este proceso, se presenta una guía para que las organizaciones, independiente del tamaño o sector al que pertenezcan, dispongan de una metodología que les permita implementar un sistema de gestión de la calidad tomando como referencia el estándar ISO 9000: 2000. Esta metodología que ha sido utilizada y validada en algunas empresas del sector informático particularmente, propone unas etapas con sus respectivos objetivos y actividades para su exitosa implementación. |
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