La gestió de la comunicació a les universitats catalanes. Una anàlisi des de la perspectiva de les relacions públiques

L’estudi presenta informació detallada i actualitzada sobre la praxi dels departaments de comunicació de les universitats catalanes i de com el sector universitari català planteja la funció comunicativa en els seus organigrames. S’ha realitzat una investigació qualitativa a partir d’entrevistes en p...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos
Autores: Compte-Pujol, Marc, Feixas-Sibila, Cristina, Cuenca-Fontbona, Joan
Tipo de documento: artigo
Estado:Versão publicada
Data de publicação:2023
País:España
Recursos:Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Repositório:O2, repositorio institucional de la UOC
OAI Identifier:oai:openaccess.uoc.edu:10609/148168
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10609/148168
https://doi.org/10.2436/20.3008.01.228
Access Level:Acceso aberto
Palavra-chave:comunicació corporativa
departaments de comunicació
direcció estratègica
funció comunicativa
relacions públiques
universitats catalanes
corporate communication
communication departments
strategic direction
communicative function
public relations
catalan universities
Descrição
Resumo:L’estudi presenta informació detallada i actualitzada sobre la praxi dels departaments de comunicació de les universitats catalanes i de com el sector universitari català planteja la funció comunicativa en els seus organigrames. S’ha realitzat una investigació qualitativa a partir d’entrevistes en profunditat a una mostra representativa (67 %) dels directors de comunicació de les universitats catalanes. Com a resultats més destacats, s’observa que només una de les vuit universitats de la mostra elabora plans estratègics de comunicació. Les tècniques de comunicació prevalents són la relació amb els mitjans i la publiinformació (publicity). La situació dels departaments de comunicació en l’organigrama general de les universitats catalanes, la denominació dels seus responsables i la formació que se’ls requereix constaten la insuficient rellevància que les universitats atorguen als seus departaments de comunicació. Com a conclusions de l’estudi, s’observa una manca d’orientació dels departaments de comunicació de les universitats catalanes cap a la perspectiva de la direcció estratègica especialitzada en relacions públiques.