Rotational allocation of tasks to multifunctional workers in a service industry

This paper deals with the assignment of tasks to the members of the multi-functional staff (each worker is able to perform a given subset of types of tasks) of a work centre, during each period (e.g. 1 h) into which the planning horizon (e.g. 1 shift or 1 week) can be divided. For each type of task...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Corominas Subias, Albert|||0000-0002-4795-7761, Pastor Moreno, Rafael|||0000-0002-6188-4458, Rodríguez, Ericka
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2006
País:España
Institución:Universitat Politècnica de Catalunya (UPC)
Repositorio:UPCommons. Portal del coneixement obert de la UPC
Idioma:inglés
OAI Identifier:oai:upcommons.upc.edu:2117/6082
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/2117/6082
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Manpower planning
Job rotation
Heuristics
Assignment problem
Planificación de la mano de obra
Planificació de ma mà d'obra
Rotación de tareas
Rotació de tasques
Heurísticas
Heurístiques
Problema de asignación
Problema d'assignació
Producció -- Planificació
Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Direcció d'operacions
id ES_c5f2c11eedf9a856acfa53840e2bb5db
oai_identifier_str oai:upcommons.upc.edu:2117/6082
network_acronym_str ES
network_name_str España
repository_id_str
spelling Rotational allocation of tasks to multifunctional workers in a service industryCorominas Subias, Albert|||0000-0002-4795-7761Pastor Moreno, Rafael|||0000-0002-6188-4458Rodríguez, ErickaManpower planningManpower planningJob rotationHeuristicsAssignment problemPlanificación de la mano de obraPlanificació de ma mà d'obraRotación de tareasRotació de tasquesHeurísticasHeurístiquesProblema de asignaciónProblema d'assignacióProducció -- PlanificacióÀrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Direcció d'operacionsThis paper deals with the assignment of tasks to the members of the multi-functional staff (each worker is able to perform a given subset of types of tasks) of a work centre, during each period (e.g. 1 h) into which the planning horizon (e.g. 1 shift or 1 week) can be divided. For each type of task to perform, all workers who can perform the task do so at equal worker efficiencies. There are constraints that, if possible, should be respected. The objective is that the percentage of working time dedicated by each worker to each type of task be as close as possible to reference values. The problem is modelled as a sequence of assignments, in which appropriate values for the cost matrix depend on the results of the previous assignments. The obtained results are satisfactory: the solutions meet the constraints, the scheduled percentages steadily approach reference values and the calculation times are very short. Therefore, the work presented constitutes a potential tool for assigning tasks to multi-functional workers in the service industry.Peer ReviewedElsevier20062006-09-0120092009-12-04journal articlehttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501NAhttp://purl.org/coar/version/c_be7fb7dd8ff6fe43info:eu-repo/semantics/articleapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/2117/6082reponame:UPCommons. Portal del coneixement obert de la UPCinstname:Universitat Politècnica de Catalunya (UPC)Inglésengopen accesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccessoai:upcommons.upc.edu:2117/60822026-05-27T15:37:01Z
dc.title.none.fl_str_mv Rotational allocation of tasks to multifunctional workers in a service industry
title Rotational allocation of tasks to multifunctional workers in a service industry
spellingShingle Rotational allocation of tasks to multifunctional workers in a service industry
Corominas Subias, Albert|||0000-0002-4795-7761
Manpower planning
Manpower planning
Job rotation
Heuristics
Assignment problem
Planificación de la mano de obra
Planificació de ma mà d'obra
Rotación de tareas
Rotació de tasques
Heurísticas
Heurístiques
Problema de asignación
Problema d'assignació
Producció -- Planificació
Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Direcció d'operacions
title_short Rotational allocation of tasks to multifunctional workers in a service industry
title_full Rotational allocation of tasks to multifunctional workers in a service industry
title_fullStr Rotational allocation of tasks to multifunctional workers in a service industry
title_full_unstemmed Rotational allocation of tasks to multifunctional workers in a service industry
title_sort Rotational allocation of tasks to multifunctional workers in a service industry
dc.creator.none.fl_str_mv Corominas Subias, Albert|||0000-0002-4795-7761
Pastor Moreno, Rafael|||0000-0002-6188-4458
Rodríguez, Ericka
author Corominas Subias, Albert|||0000-0002-4795-7761
author_facet Corominas Subias, Albert|||0000-0002-4795-7761
Pastor Moreno, Rafael|||0000-0002-6188-4458
Rodríguez, Ericka
author_role author
author2 Pastor Moreno, Rafael|||0000-0002-6188-4458
Rodríguez, Ericka
author2_role author
author
dc.subject.none.fl_str_mv Manpower planning
Manpower planning
Job rotation
Heuristics
Assignment problem
Planificación de la mano de obra
Planificació de ma mà d'obra
Rotación de tareas
Rotació de tasques
Heurísticas
Heurístiques
Problema de asignación
Problema d'assignació
Producció -- Planificació
Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Direcció d'operacions
topic Manpower planning
Manpower planning
Job rotation
Heuristics
Assignment problem
Planificación de la mano de obra
Planificació de ma mà d'obra
Rotación de tareas
Rotació de tasques
Heurísticas
Heurístiques
Problema de asignación
Problema d'assignació
Producció -- Planificació
Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Direcció d'operacions
description This paper deals with the assignment of tasks to the members of the multi-functional staff (each worker is able to perform a given subset of types of tasks) of a work centre, during each period (e.g. 1 h) into which the planning horizon (e.g. 1 shift or 1 week) can be divided. For each type of task to perform, all workers who can perform the task do so at equal worker efficiencies. There are constraints that, if possible, should be respected. The objective is that the percentage of working time dedicated by each worker to each type of task be as close as possible to reference values. The problem is modelled as a sequence of assignments, in which appropriate values for the cost matrix depend on the results of the previous assignments. The obtained results are satisfactory: the solutions meet the constraints, the scheduled percentages steadily approach reference values and the calculation times are very short. Therefore, the work presented constitutes a potential tool for assigning tasks to multi-functional workers in the service industry.
publishDate 2006
dc.date.none.fl_str_mv 2006
2006-09-01
2009
2009-12-04
dc.type.none.fl_str_mv journal article
http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
NA
http://purl.org/coar/version/c_be7fb7dd8ff6fe43
dc.type.openaire.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
format article
dc.identifier.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/2117/6082
url https://hdl.handle.net/2117/6082
dc.language.none.fl_str_mv Inglés
eng
language_invalid_str_mv Inglés
language eng
dc.rights.none.fl_str_mv open access
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.openaire.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv open access
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Elsevier
publisher.none.fl_str_mv Elsevier
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UPCommons. Portal del coneixement obert de la UPC
instname:Universitat Politècnica de Catalunya (UPC)
instname_str Universitat Politècnica de Catalunya (UPC)
reponame_str UPCommons. Portal del coneixement obert de la UPC
collection UPCommons. Portal del coneixement obert de la UPC
repository.name.fl_str_mv
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1869419031830724608
score 15,301603

Similares en LA Referencia