Rediseño del sistema de matrícula de la Universidad Estatal a Distancia (UNED, Costa Rica)
El sistema de matrícula de la Universidad Estatal a Distancia (Costa Rica) es una herramienta fundamental para que la población estudiantil pueda realizar con éxito su proceso de matrícula, no obstante, tiene más de 20 años de haber sido creado y aunque actualmente funciona; representó para mí la op...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2023 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Oberta de Catalunya (UOC) |
| Repositorio: | O2, repositorio institucional de la UOC |
| OAI Identifier: | oai:openaccess.uoc.edu:10609/148995 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10609/148995 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | sistema de matrícula UNED rediseño Costa Rica Diseño UX DCP User-centered system design -- TFM Usabilitat (Disseny de sistemes) -- TFM |
| Sumario: | El sistema de matrícula de la Universidad Estatal a Distancia (Costa Rica) es una herramienta fundamental para que la población estudiantil pueda realizar con éxito su proceso de matrícula, no obstante, tiene más de 20 años de haber sido creado y aunque actualmente funciona; representó para mí la oportunidad de replantear su diseño y funcionamiento desde la perspectiva del diseño centrado en las personas (DCP). La metodología seguida en el desarrollo de este proyecto contempla las etapas de investigación, definición, generación y evaluación que son propias del modelo de diseño centrado en las personas, a su vez, cada etapa involucra varias técnicas que fueron elegidas según el contexto y rasgos del proyecto, todo con la finalidad de obtener insumos importantes para dar paso a las siguientes etapas. Entre los objetivos de este proyecto estuvo el detectar los principales problemas de usabilidad del sistema para plantear posibles mejoras, así, se creó una propuesta de diseño (prototipo interactivo) que, según mi criterio y los resultados de la evaluación, ofrece una mejor experiencia de matrícula. Finalmente, como todo proceso de diseño centrado en las personas, el proyecto puede ser iterativo, a futuro y siguiendo la misma metodología, se podría profundizar en ciertos aspectos, detectar otros problemas y realizar nuevas pruebas de usabilidad. |
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