La revisió del sistema de garantia interna de la qualitat com a procés cap a la millora contínua. Directrius per a centre universitaris
L'acreditació institucional suposa un canvi en l'abast de l'avaluació que situa el sistema de garantia interna de la qualitat en el centre de l'avaluació. Els centres hauran de demostrar que disposen un SGIQ eficaç i madur per poder obtenir l'acreditació institucional. En aq...
| Autor: | |
|---|---|
| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2020 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Oberta de Catalunya (UOC) |
| Repositorio: | O2, repositorio institucional de la UOC |
| OAI Identifier: | oai:openaccess.uoc.edu:10609/121386 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10609/121386 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | sistema de garantia interna de la qualitat processos de qualitat certificació del SGIQ millora contínua Internal quality assurance system IQAS review quality processes IQAS certification improvement sistema de garantía interna de la calidad revisió del SGIQ revisión del SGIQ procesos de calidad certificación del SGIQ mejora continua Management information systems -- TFM Sistemes d'informació per a la gestió -- TFM Sistemas de información para la gestión -- TFM |
| Sumario: | L'acreditació institucional suposa un canvi en l'abast de l'avaluació que situa el sistema de garantia interna de la qualitat en el centre de l'avaluació. Els centres hauran de demostrar que disposen un SGIQ eficaç i madur per poder obtenir l'acreditació institucional. En aquest nou context, la revisió del SGIQ esdevé un procés imprescindible per verificar el funcionament del SGIQ dels centres i a l'hora garantir la qualitat dels seus programes formatius. El present treball aborda el procés de revisió del SGIQ a partir de l'anàlisi dels processos i dels informes de revisió de centres universitaris de Catalunya. A través de la tècnica d'anàlisi del contingut s'han identificat els elements clau en la revisió del SGIQ dels centres analitzats, així com s'han detectat les seves febleses i fortaleses. Els resultats de l'anàlisi han permès oferir als centres unes directrius com a eina de suport i assessorament en el procés de revisió del SGIQ. |
|---|