Discapacidad y universidad: evaluación de la accesibilidad y usabilidad web de las universidades españolas del grupo G9
RESUMEN: En este trabajo de fin de máster, se realiza un estudio cualitativo y cuantitativo para evaluar la accesibilidad y usabilidad de los portales web de las universidades públicas españolas del grupo G9. El objetivo principal de la investigación es comprobar el cumplimiento de la legislación ac...
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2020 |
| País: | España |
| Institución: | Universidad de Cantabria (UC) |
| Repositorio: | UCrea Repositorio Abierto de la Universidad de Cantabria |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.unican.es:10902/19897 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10902/19897 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Accesibilidad web Usabilidad web Discapacidad WCAG 2.1 Universidades G9 |
| Sumario: | RESUMEN: En este trabajo de fin de máster, se realiza un estudio cualitativo y cuantitativo para evaluar la accesibilidad y usabilidad de los portales web de las universidades públicas españolas del grupo G9. El objetivo principal de la investigación es comprobar el cumplimiento de la legislación actual en materia de la inclusión de personas con discapacidad en el ámbito de las tecnologías de la información y la comunicación (TICs). La accesibilidad web evoluciona y mejora a la vez que se desarrollan las TICs y la legislación, esta última ha jugado un papel imprescindible para asegurar el diseño accesible y útil del contenido web. El estudio empírico se desarrolla analizando la accesibilidad web de modo manual y automático mediante la guía Easy Check y la herramienta TAW. El test de accesibilidad web comprueba el cumplimiento de las actuales pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG 2.1). Por último, se desarrolla el análisis de usabilidad de la interfaz de usuario mediante una guía heurística basada en los 10 principios heurísticos de Jackob Nielsen (2005) y en la guía heurística de evaluación de sitios web de Hassan Montero y Martín (2003). Se trata de determinar si las universidades públicas españolas del grupo G9, a nivel académico, ofrecen la información sobre la universidad a través de su web de modo que puedan ser visitadas por todas las personas (estudiantes, PDI, PAS, usuarios de la web en general), independientemente de si tienen o no algún tipo de discapacidad. Desafortunadamente, los resultados no han sido tan buenos como cabría esperar del portal web de estas instituciones públicas, teniendo en cuenta la legislación actual en materia de accesibilidad web y derechos de las personas con discapacidad. Al no cumplir con todos los criterios de éxito del nivel mínimo de conformidad (A), las universidades del grupo G9 tienen mucho que mejorar en la accesibilidad y usabilidad de su sitio web para cumplir con la norma UNE-EN 301549:2019, el Real Decreto 1112/2018 y el Real Decreto Legislativo 1/2013. |
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