Leveraging social networks for B2B customer acquisition in the optical industry in Spain: strategies and outcomes
[EN] This thesis project explores the strategic use of social networks for B2B customer acquisition in Spain s optical industry, an area where digital engagement remains underutilized. Platforms like LinkedIn, Instagram, and Facebook hold significant potential for connecting optical businesses with...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2025 |
| País: | España |
| Recursos: | Universitat Politècnica de València (UPV) |
| Repositorio: | RiuNet. Repositorio Institucional de la Universitat Politécnica de Valéncia |
| Idioma: | inglés |
| OAI Identifier: | oai:riunet.upv.es:10251/220474 |
| Acesso em linha: | https://riunet.upv.es/handle/10251/220474 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palavra-chave: | Social networks marketing Digital marketing Niche marketing Content marketing Marketing de redes sociales Marketing digital Marketing de nicho Marketing de contenido Sector óptico Máster Universitario en Gestión de Empresas, Productos y Servicios-Màster Universitari en Gestió d&apos Empreses, Productes i Serveis |
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Leveraging social networks for B2B customer acquisition in the optical industry in Spain: strategies and outcomes Uso estratégico de las redes sociales para la adquisición de clientes B2B en la industria óptica en España: estrategias y resultados Aprofitant les xarxes socials per a la captació de clients B2B a la indústria òptica a Espanya: estratègies i resultats |
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Leveraging social networks for B2B customer acquisition in the optical industry in Spain: strategies and outcomes Palomino Pérez, Ainoa Social networks marketing Digital marketing Niche marketing Content marketing Marketing de redes sociales Marketing digital Marketing de nicho Marketing de contenido Sector óptico Máster Universitario en Gestión de Empresas, Productos y Servicios-Màster Universitari en Gestió d&apos Empreses, Productes i Serveis |
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Miguel Molina, Maria Rosario de Facultad de Administración y Dirección de Empresas Departamento de Organización de Empresas Repositorio Institucional de la Universitat Politècnica de València Riunet |
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[EN] This thesis project explores the strategic use of social networks for B2B customer acquisition in Spain s optical industry, an area where digital engagement remains underutilized. Platforms like LinkedIn, Instagram, and Facebook hold significant potential for connecting optical businesses with their primary audience: opticians and other professionals. The study investigates effective strategies such as creating visually compelling, industry specific content, employing targeted advertising campaigns, and fostering direct engagement with potential clients through personalized outreach and community-building efforts. Using a mixed-methods approach that includes surveys, case studies, and interviews with industry professionals, the research evaluates the impact of these strategies on key outcomes like brand awareness, lead generation, and conversion rates. The findings are expected to provide valuable insights into the relationship between social networks marketing efforts and customer acquisition outcomes, as well as to identify best practices for optimizing social networks marketing productivity, offering actionable insights for optical businesses to adapt to the evolving digital landscape. Additionally, the study examines demographic-specific advertising and the role of industry influencers in enhancing customer acquisition efforts. By addressing the economic and strategic significance of social networks in B2B contexts, this research contributes to a niche but increasingly relevant area of marketing. It provides valuable recommendations for leveraging digital tools to enhance competitive advantage in the optical sector. The insights gained from this project will aid businesses in understanding how to navigate the shift from traditional to digital channels, ensuring sustainable growth and relevance in a dynamic market environment. |
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Leveraging social networks for B2B customer acquisition in the optical industry in Spain: strategies and outcomesUso estratégico de las redes sociales para la adquisición de clientes B2B en la industria óptica en España: estrategias y resultadosAprofitant les xarxes socials per a la captació de clients B2B a la indústria òptica a Espanya: estratègies i resultatsPalomino Pérez, AinoaSocial networks marketingDigital marketingNiche marketingContent marketingMarketing de redes socialesMarketing digitalMarketing de nichoMarketing de contenidoSector ópticoMáster Universitario en Gestión de Empresas, Productos y Servicios-Màster Universitari en Gestió d&aposEmpreses, Productes i Serveis[EN] This thesis project explores the strategic use of social networks for B2B customer acquisition in Spain s optical industry, an area where digital engagement remains underutilized. Platforms like LinkedIn, Instagram, and Facebook hold significant potential for connecting optical businesses with their primary audience: opticians and other professionals. The study investigates effective strategies such as creating visually compelling, industry specific content, employing targeted advertising campaigns, and fostering direct engagement with potential clients through personalized outreach and community-building efforts. Using a mixed-methods approach that includes surveys, case studies, and interviews with industry professionals, the research evaluates the impact of these strategies on key outcomes like brand awareness, lead generation, and conversion rates. The findings are expected to provide valuable insights into the relationship between social networks marketing efforts and customer acquisition outcomes, as well as to identify best practices for optimizing social networks marketing productivity, offering actionable insights for optical businesses to adapt to the evolving digital landscape. Additionally, the study examines demographic-specific advertising and the role of industry influencers in enhancing customer acquisition efforts. By addressing the economic and strategic significance of social networks in B2B contexts, this research contributes to a niche but increasingly relevant area of marketing. It provides valuable recommendations for leveraging digital tools to enhance competitive advantage in the optical sector. The insights gained from this project will aid businesses in understanding how to navigate the shift from traditional to digital channels, ensuring sustainable growth and relevance in a dynamic market environment.[ES] El presente trabajo de fin de máster explora el uso estratégico de las redes sociales para la adquisición de clientes B2B en la industria óptica en España, un área donde el compromiso digital aún está infrautilizado. Plataformas como LinkedIn, Instagram y Facebook tienen un gran potencial para conectar a las empresas ópticas con su público principal: ópticos y otros profesionales del sector. El estudio analiza estrategias efectivas como la creación de contenido visualmente atractivo y específico para la industria, el uso de campañas publicitarias dirigidas y la promoción de la interacción directa con clientes potenciales a través de enfoques personalizados y esfuerzos de construcción de comunidad. Mediante un enfoque de métodos mixtos que incluye encuestas, estudios de caso y entrevistas con profesionales del sector, la investigación evalúa el impacto de estas estrategias en resultados clave como el reconocimiento de marca, la generación de leads y las tasas de conversión. Se espera que los hallazgos proporcionen información valiosa sobre la relación entre los esfuerzos de marketing en redes sociales y los resultados en la adquisición de clientes, además de identificar buenas prácticas para optimizar la productividad del marketing en redes sociales, ofreciendo recomendaciones prácticas para que las empresas ópticas se adapten al cambiante panorama digital. Asimismo, el estudio examina la publicidad específica por demografía y el papel de los influencers del sector en la mejora de los esfuerzos de adquisición de clientes. Al abordar la importancia económica y estratégica de las redes sociales en contextos B2B, esta investigación contribuye a un área de marketing de nicho pero cada vez más relevante. Proporciona recomendaciones valiosas para aprovechar las herramientas digitales con el fin de mejorar la ventaja competitiva en el sector óptico. Los conocimientos obtenidos a través de este proyecto ayudarán a las empresas a comprender cómo navegar la transición de canales tradicionales a digitales, asegurando un crecimiento sostenible y relevancia en un mercado dinámico.[CA] El present treball de fi de màster explora l’ús estratègic de les xarxes socials per a l’adquisició de clients B2B en la indústria òptica a Espanya, un àmbit on el compromís digital encara està infrautilitzat. Plataformes com LinkedIn, Instagram i Facebook tenen un gran potencial per connectar les empreses òptiques amb el seu públic principal: òptics i altres professionals del sector. L’estudi analitza estratègies efectives com la creació de contingut visualment atractiu i específic per al sector, l’ús de campanyes publicitàries dirigides i la promoció de la interacció directa amb clients potencials mitjançant aproximacions personalitzades i esforços de construcció de comunitat. Mitjançant un enfocament de mètodes mixtos que inclou enquestes, estudis de cas ientrevistes amb professionals del sector, la investigació avalua l’impacte d’aquestes estratègies en resultats clau com el reconeixement de marca, la generació de contactes i les taxes de conversió. Es preveu que els resultats proporcionin informació valuosa sobre la relació entre els esforços de màrqueting a les xarxes socials i els resultats en l’adquisició de clients, així com que identifiquin bones pràctiques per optimitzar la productivitat del màrqueting en xarxes socials, oferint recomanacions pràctiques perquè les empreses òptiques s’adaptin al canviant panorama digital. A més, l’estudi examina la publicitat específica per demografia i el paper dels influencers del sector en la millora dels esforços d’adquisició de clients. Abordant la importància econòmica i estratègica de les xarxes socials en contextos B2B, aquesta investigació contribueix a un àmbit de màrqueting de nínxol però cada cop més rellevant. Proporciona recomanacions valuoses per aprofitar les eines digitals amb l’objectiu de millorar l’avantatge competitiu en el sector òptic. Els coneixements obtinguts a través d’aquest projecte ajudaran les empreses a entendre com navegar per la transició de canals tradicionals a digitals, assegurant un creixement sostenible i rellevància en un mercat dinàmic.Universitat Politècnica de ValènciaMiguel Molina, Maria Rosario deFacultad de Administración y Dirección de EmpresasDepartamento de Organización de EmpresasRepositorio Institucional de la Universitat Politècnica de València Riunet20252025-04-1020252025-03-24master thesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://riunet.upv.es/handle/10251/220474reponame:RiuNet. Repositorio Institucional de la Universitat Politécnica de Valénciainstname:Universitat Politècnica de València (UPV)Inglésengopen accesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Reconocimiento (by)http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessoai:riunet.upv.es:10251/2204742026-06-13T07:49:27Z |
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