Análisis de la satisfacción máxima del consumidor en establecimientos de alimentación: la influencia del folleto publicitario

From the initial consideration of the store attributes that the marketing literature has identified as key in order that grocery retailers manage to design their differentiation strategies, this work identifies the main factors underlying the above mentioned attributes. The goal is to analyze which...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Martínez Ruiz, María Pilar, Jiménez-Zarco, Ana Isabel, izquierdo-yusta, alicia
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2010
País:España
Institución:Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Repositorio:O2, repositorio institucional de la UOC
OAI Identifier:oai:openaccess.uoc.edu:10609/109879
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10609/109879
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:maximum customer satisfaction
grocery stores
feature advertising
nivel de satisfacción máximo del consumidor
establecimientos de alimentación
folleto publicitario
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establiments d'alimentació
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