Análisis de la satisfacción máxima del consumidor en establecimientos de alimentación: la influencia del folleto publicitario

[ES] Partiendo de la consideración inicial de aquellos atributos del establecimiento comercial que la literatura de marketing ha identificado como fundamentales para que los distribuidores minoristas de alimentación puedan llevar a cabo sus estrategias de diferenciación, este trabajo identifica los...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Martínez Ruiz, María Pilar, Jiménez Zarco, Ana Isabel, Izquierdo Yusta, Alicia
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2010
País:España
Institución:Universidad del País Vasco
Repositorio:Addi. Archivo Digital para la Docencia y la Investigación
OAI Identifier:oai:addi.ehu.eus:10810/7762
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10810/7762
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:nivel de satisfacción máximo del consumidor
establecimientos de alimentación
folleto publicitario
maximum customer satisfaction
grocery stores
feature advertising
M31
BUSINESS AND INTERNATIONAL MANAGEMENT
BUSINESS ADMINISTRATION AND BUSINESS ECONOMICS
MARKETING
ACCOUNTING
STRATEGY AND MANAGEMENT
ORGANIZATIONAL BEHAVIOR AND HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
INDUSTRIAL RELATIONS AND LABOR
ECONOMICS
Descripción
Sumario:[ES] Partiendo de la consideración inicial de aquellos atributos del establecimiento comercial que la literatura de marketing ha identificado como fundamentales para que los distribuidores minoristas de alimentación puedan llevar a cabo sus estrategias de diferenciación, este trabajo identifica los principales factores que subyacen a dichos atributos. Todo ello, con objeto de comprender cuáles de estos factores ejercen una mayor influencia sobre el nivel más elevado de satisfacción del consumidor.