Modelo de gestión por procesos basado en la Norma ISO 9001:2008 aplicado a la Empresa Compufácil

El presente trabajo tiene como objetivo, mostrar el proceso de investigación y estructuración de un Sistema de Gestión por Procesos basado en la Norma ISO 9001:2008 aplicado a la Empresa Compufácil Cía. Ltda., la misma se encuentra localizada en la ciudad de Cuenca, su ámbito de negocio se ubica en...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Pesántez Peñafiel, Carla Yaqueline
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2016
País:Ecuador
Institución:Universidad Politécnica Salesiana
Repositorio:Repositorio Universidad Politécnica Salesiana
Idioma:español
OAI Identifier:oai:dspace.ups.edu.ec:123456789/11650
Acceso en línea:http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/11650
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:CONTROL DE CALIDAD - NORMAS ISO
CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Descripción
Sumario:El presente trabajo tiene como objetivo, mostrar el proceso de investigación y estructuración de un Sistema de Gestión por Procesos basado en la Norma ISO 9001:2008 aplicado a la Empresa Compufácil Cía. Ltda., la misma se encuentra localizada en la ciudad de Cuenca, su ámbito de negocio se ubica en la comercialización y alquiler de equipos de computación, centrando de manera significativa en el alquiler.