Plan de implementación de gestión de calidad, bajo Norma ISO 9001, en la fábrica de Muebles Burgués Cía. Ltda.

Un Sistema de Gestión de la Calidad es un conjunto de elementos interrelacionados; son la estructura de la organización, los procesos que se llevan a cabo, los procedimientos utilizados para llevarlos a cabo y los recursos. Tienen por objetivo, poner en marcha la política de calidad de la empresa, l...

Full description

Bibliographic Details
Author: Sarango Simbaña, Tania Matilde
Format: master thesis
Status:Published version
Publication Date:2010
Country:Ecuador
Institution:Universidad Politécnica Salesiana
Repository:Repositorio Universidad Politécnica Salesiana
Language:Spanish
OAI Identifier:oai:dspace.ups.edu.ec:123456789/2631
Online Access:http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/2631
Access Level:Open access
Keyword:CONTROL DE CALIDAD - NORMAS ISO
COMPETENCIA ECONÓMICA
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
CALIDAD TOTAL EN PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL
Description
Summary:Un Sistema de Gestión de la Calidad es un conjunto de elementos interrelacionados; son la estructura de la organización, los procesos que se llevan a cabo, los procedimientos utilizados para llevarlos a cabo y los recursos. Tienen por objetivo, poner en marcha la política de calidad de la empresa, los documentos que necesitamos para alcanzar los objetivos de la organización para proveer mejoramiento de productos y servicios y para cumplir los requerimientos de nuestros clientes. Si la dirección no está implicada en el proceso de la calidad, el sistema de calidad no funciona. A través del presente trabajo se propone un plan de implementación de gestión de la calidad, bajo norma ISO 9001 en la fábrica de Muebles Burgués se propone una ventaja competitiva y ayuda a tener bajo control los procesos, con la finalidad de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, logrando así una empresa rentable y productiva, además permite a la organización atacar sus debilidades para minimizar el riesgo de error o ataques y consolidar sus fortalezas que le permita maximizar sus beneficios y perfeccionar sus procesos.