Servicios de monitoreo y mantenimiento predictivo y preventivo vehicular a domicilio para la zona urbana del Distrito Metropolitano de Quito

El presente proyecto fue desarrollado para el sector automotriz de la zona urbana del Distrito Metropolitano de Quito, el cual define una propuesta integral de los servicios de monitoreo, mantenimiento predictivo y preventivo vehicular, con la particularidad de que estos serán realizados en el domic...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Garzón Pérez, Luis Andrés, Ponce Morquecho, Carlos Alberto
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2015
País:Ecuador
Institución:Universidad de las Fuerzas Armadas
Repositorio:Repositorio Universidad de las Fuerzas Armadas
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.espe.edu.ec:21000/11016
Acceso en línea:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/11016
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
GESTIÓN DE PROYECTOS
SERVICIO VEHICULAR
ESTUDIO DE MERCADO
Descripción
Sumario:El presente proyecto fue desarrollado para el sector automotriz de la zona urbana del Distrito Metropolitano de Quito, el cual define una propuesta integral de los servicios de monitoreo, mantenimiento predictivo y preventivo vehicular, con la particularidad de que estos serán realizados en el domicilio o sector de trabajo del cliente. Mediante la investigación de fuentes secundarias y primarias, referentes a la recopilación de información bibliográfica y realización encuestas; se identificó la oportunidad de negocio para la implementación del servicio. En función de la determinación de la demanda insatisfecha y características de preferencia de los encuestados; se plantearon las variantes de los procesos técnicos enfocados a la implantación de acciones predictivas y preventivas que permitan mejorar los niveles de eficiencia y sustentabilidad del parque automotor.