Evaluación del sistema del control interno enfocado en la gestión del área de cartera

La presente propuesta de presentación de caso, hace referencia a las empresas industriales que producen en grandes cantidades sus productos y en sus carteras se acumulan cuentas por cobrar algunas de difícil cobro, dando por resultado un gran porcentaje de cartera castigada, que genera un cobro invi...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Quintero Rincón, Yuli Marcela, Monroy Narváez, Angie Lorena
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión aceptada para publicación
Fecha de publicación:2020
País:Colombia
Institución:Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:Repositorio UCC
OAI Identifier:oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/20632
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12494/20632
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Cliente
Cartera
Control Interno
Riesgos de Liquidez
Plan de Mejora
Client
Internal Control
Liquidity Risk
Improvement Plan
Descripción
Sumario:La presente propuesta de presentación de caso, hace referencia a las empresas industriales que producen en grandes cantidades sus productos y en sus carteras se acumulan cuentas por cobrar algunas de difícil cobro, dando por resultado un gran porcentaje de cartera castigada, que genera un cobro inviable de recuperación. El presente estudio tiene como objetivo evaluar el sistema de control interno enfocado en la gestión del área de cartera AGROINDUSTRIAL MOLINO SONORA S.A.S, con el fin de presentar los riesgos existentes en el área y al mismo tiempo las oportunidades de mejora. Para ello se inicia con la técnica de estudio general de la compañía, luego se realiza el diagnóstico del proceso del área, con el fin de analizar los riesgos presentes, y finalmente, se propone un plan de mejora y seguimiento en el control interno al área de cartera en la empresa AGROINDUSTRIAL MOLINO SONORA S.A.S. La empresa tiene como objeto social la elaboración de productos de molinería, donde el estudio permite mejorar su sistema de control del área de cartera, para que se implemente un perfil más asertivo al momento de brindar un crédito al cliente, con respaldos financieros en el proceso de cobro al cliente, y así aminorar el castigo de cartera. Se espera evidenciar una vez concluido este estudio de caso determinar las mejoras en el procedimiento de cobro de cartera, las habilidades del personal involucrado directamente e indirectamente lo que genera recomendaciones para el manejo de las cuentas por cobrar.