Ensino superior em administração e percepção da qualidade de serviços: uma aplicação da escala SERVQUAL
| Autores: | , |
|---|---|
| Tipo de documento: | artigo |
| Estado: | Versão publicada |
| Data de publicação: | 2011 |
| País: | Brasil |
| Recursos: | Universidade Federal de Lavras (UFLA) |
| Repositório: | Repositório Institucional da UFLA |
| Idioma: | português |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ufla.br:1/150 |
| Acesso em linha: | https://repositorio.ufla.br/handle/1/150 |
| Access Level: | Acceso aberto |
| Palavra-chave: | Ensino superior - Administração Qualidade de serviço Escala SERVQUAL |
| Descrição não disponível. |