Um modelo de avaliação de efetividade do trabalho em equipe baseado em fatores emocionais para projetos scrum.
No Desenvolvimento Ágil de Software (DAS), o trabalho em equipe é fundamental para o sucesso de projetos ágeis. Diversos modelos têm sido propostos para avaliar a efetividade de equipes nesse contexto, a partir de fatores como comunicação, coordenação, suporte mútuo, liderança compartilhada, etc. No...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis doctoral |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2025 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Universidade Federal de Campina Grande (UFCG) |
| Repositorio: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG |
| Idioma: | portugués |
| OAI Identifier: | oai:dspace.sti.ufcg.edu.br:riufcg/41197 |
| Acceso en línea: | https://dspace.sti.ufcg.edu.br/handle/riufcg/41197 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Scrum Equipes Ágeis Trabalho em Equipe Desenvolvimento Ágil de Software Fatores emocionais Efetividade de trabalho em equipe Agile Teams Teamwork Agile Software Development Emotional Factors Teamwork Effectiveness Ciência da Computação |
| Sumario: | No Desenvolvimento Ágil de Software (DAS), o trabalho em equipe é fundamental para o sucesso de projetos ágeis. Diversos modelos têm sido propostos para avaliar a efetividade de equipes nesse contexto, a partir de fatores como comunicação, coordenação, suporte mútuo, liderança compartilhada, etc. No entanto, tais modelos possuem uma limitação comum: pouca ênfase a fatores emocionais na avaliação da efetividade. As atividades em projetos ágeis, como tomada de decisão, estimativa de esforço, implementação de histórias de usuário, codificação e testes, são influenciadas por fatores emocionais. Aspectos como pressão por entregas, mudanças de requisitos, exaustão e burnout impactam na efetividade, mas têm recebido pouca atenção nos modelos de efetividade existentes. Para preencher esta lacuna, neste trabalho, propõe-se o modelo Scrum Team Effectiveness Model - Emotional Factors (STEM-EF), que integra fatores emocionais à avaliação de efetividade, considerando as cerimônias, artefatos e papéis específicos do Scrum. O modelo considera quatro fatores emocionais: Inteligência Emocional; Habilidades Interpessoais; Resolução de Conflitos; e Segurança Psicológica. A validação do STEM-EF foi realizada por meio de estudos qualitativos e quantitativos. Utilizou-se o Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM) para avaliar utilidade; facilidade de uso percebida; atitude; e intenção de uso. A análise de conteúdo dos itens, baseada no Índice de Validade de Conteúdo, considerou a relevância, a coerência e a simplicidade. Foram consultados 11 especialistas em Scrum, 56 membros de equipes Scrum e 2 psicólogos, por meio de grupos focais, entrevistas e surveys. Os resultados indicam que o instrumento é considerado válido e útil para avaliar a efetividade de equipes Scrum a partir de fatores emocionais. |
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