El yugo invisible de la gestión algorítmica. Un análisis comparado de la organización y condiciones de trabajo de trabajadores dependientes y unipersonales en Pedidos Ya, Uruguay

El artículo analiza el trabajo en las plataformas digitales de reparto a partir del estudio de caso de Pedidos Yaen Uruguay. En primer lugar, se aborda el contexto y las tendencias históricas que dieron lugar a la expansión de estas plataformas. En segundo lugar, se reconstruye la trayectoria de Ped...

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Detalhes bibliográficos
Autor: López, Noelia
Formato: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2025
País:Uruguay
Recursos:Universidad de la República
Repositorio:COLIBRI
Idioma:español
OAI Identifier:oai:colibri.udelar.edu.uy:20.500.12008/52519
Acesso em linha:https://hdl.handle.net/20.500.12008/52519
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Plataformas digitales
Flexibilización laboral
Precarización
Digital platforms
Labor flexibilization
Precarization
TRABAJO
FLEXIBILIDAD DEL TRABAJO
PLATAFORMAS DIGITALES DE REPARTO
Descrição
Resumo:El artículo analiza el trabajo en las plataformas digitales de reparto a partir del estudio de caso de Pedidos Yaen Uruguay. En primer lugar, se aborda el contexto y las tendencias históricas que dieron lugar a la expansión de estas plataformas. En segundo lugar, se reconstruye la trayectoria de Pedidos Yay sus cambios en torno al vínculo jurídico con las y los repartidores. El análisis se concentra en la forma en que se organiza y gestiona el trabajo en las plataformas de reparto, donde se combinan nuevas tecnologías –como la gestión algorítmica–con viejas tendencias como el pago a destajo. En este sentido, se sitúa a las empresas de plataformas en el marco de una tendencia de flexibilización laboral, que a la vez contribuyen a profundizar. En tercer lugar, se examinan los efectos diferenciales de la contratación de repartidores como trabajadores dependientes y como empresas unipersonales, en las condiciones de trabajo y de vida de quienes se emplean en el sector. Para ello se analizan testimonios de las y los trabajadores, recuperados en diversos proyectos de investigación, así como de informantes calificados de la empresa. Esto se complementa con un análisis documental y de sitios institucionales de las empresas. El propósito del artículo es comprender las determinantes de la precarización laboral en las plataformas digitales de reparto, y brindar elementos para la protección de este tipo de trabajo.