El trabajo remoto y desempeño laboral de los servidores de turismo en situación de emergencia, de una región del Perú, 2024

La investigación se centra en el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8, "Trabajo decente y crecimiento económico", al analizar la relación entre el trabajo remoto y el desempeño laboral de los servidores de turismo en situación de emergencia en una región de Perú durante el año 2024. E...

Full description

Bibliographic Details
Author: Nuñez Diaz, Carlos Alberto
Format: master thesis
Publication Date:2024
Country:Perú
Institution:Universidad Cesar Vallejo
Repository:UCV-Institucional
Language:Spanish
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/162608
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.12692/162608
Access Level:Open access
Keyword:Trabajo remoto
Desempeño Laboral
Emergencia
Servidores públicos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Description
Summary:La investigación se centra en el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8, "Trabajo decente y crecimiento económico", al analizar la relación entre el trabajo remoto y el desempeño laboral de los servidores de turismo en situación de emergencia en una región de Perú durante el año 2024. El estudio tuvo como objetivo principal determinar cómo el trabajo remoto influye en el desempeño laboral, y sus objetivos específicos incluyeron evaluar el nivel de desarrollo del trabajo remoto y del desempeño laboral, así como diseñar un programa integral de capacitación y reconocimiento. Se realizó un estudio de tipo cuantitativo, con un diseño descriptivo-correlacional y un enfoque transversal. La población estudiada consistió en 40 servidores públicos de la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo (GERCETUR) Lambayeque. Los resultados mostraron una correlación positiva y significativa entre el trabajo remoto y el desempeño laboral, destacando que la mayoría de los servidores se encontraban en un nivel medio de ambas variables. Las conclusiones indican que la implementación de estrategias efectivas de trabajo remoto puede mejorar el desempeño laboral, especialmente en situaciones de emergencia, subrayando la necesidad de fortalecer las competencias digitales y proporcionar apoyo continuo a los trabajadores.