Banco Clientes Contentos

La tesis expone el fracaso del proyecto Lean, debido en parte a su mal diseño e implementación, así como a la imprevisión de causas y efectos por Global Consulting, empresa que fue contratada por el Banco Clientes Contentos (BCC), para un proyecto innovador cuyo propósito era mantener el liderazgo e...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Sánchez Navarrete, Katheryne Isabel, Elías Flores, Mario Javier
Formato: tesis de maestría
Fecha de publicación:2016
País:Perú
Recursos:Universidad de Piura
Repositorio:UDEP-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/2942
Acesso em linha:https://hdl.handle.net/11042/2942
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Banco Clientes Contentos (BCC) -- Estudio de casos
Bancos -- Administración -- Estudio de casos
Asesores financieros -- Estudio de casos
Arrendamiento financiero -- Estudio de casos
Descrição
Resumo:La tesis expone el fracaso del proyecto Lean, debido en parte a su mal diseño e implementación, así como a la imprevisión de causas y efectos por Global Consulting, empresa que fue contratada por el Banco Clientes Contentos (BCC), para un proyecto innovador cuyo propósito era mantener el liderazgo en el segmento de leasing.