La gamificación en la capacitación laboral para los trabajadores de una empresa outsourcing, Lima Metropolitana – 2021

La presente investigación titulada “La gamificación en la capacitación laboral en los trabajadores de una empresa outsourcing, Lima Metropolitana - 2021” tuvo como objetivo general, describir cual es la influencia de la gamificación en la capacitación laboral de los trabajadores de una empresa outso...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Barrenechea Zavaleta, Jorge Antonio
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2022
País:Perú
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/79251
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12692/79251
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Trabajadores - Capacitación
Trabajadores - Formación profesional
Recursos humanos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:La presente investigación titulada “La gamificación en la capacitación laboral en los trabajadores de una empresa outsourcing, Lima Metropolitana - 2021” tuvo como objetivo general, describir cual es la influencia de la gamificación en la capacitación laboral de los trabajadores de una empresa outsourcing. Se planteó una metodología de investigación contando con una muestra de 74 trabajadores del área comercial, se empleó la prueba de confiabilidad de alfa de Cronbach llegándose a comprobar que es válido y confiable. Así mismo, la investigación fue llevada a cabo bajo el tipo básica, aplicando un diseño no experimental, de corte transversal, de nivel correlacional causal; así mismo, para la recopilación de información se utilizaron dos cuestionarios sobre la gamificación y capacitación laboral, ambos obedecieron los requisitos de validez por juicio de expertos. En consecuencia, se obtuvo que la gamificación influye de manera media en la capacitación laboral, por cuanto el puntaje Wald de 24,404 que es mayor de 4 que viene a ser el punto de corte para el modelo de análisis y es reforzado por p = 0,000 < a 0.05.