El delivery en la pollería "El pollo feliz"

El presente trabajo de investigación es un caso de una pollería que ha incursionado en el reparto a domicilio. El gerente de operaciones encuentra que este servicio le exige tiempo y carga administrativa por lo que evalúa tener su propio sistema de reparto, contratar una empresa externa o incursiona...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Garcia Olaechea, Sergio Rolando, Villalta Lara, Jorge Armando
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2019
País:Perú
Institución:Universidad de Piura
Repositorio:UDEP-Institucional
Idioma:español
OAI Identifier:oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/4373
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/11042/4373
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Cadena de suministro -- Estudio de casos
Restaurantes -- Planificación estratégica -- Estudio de casos
Administración de restaurantes -- Estudio de casos
Descripción
Sumario:El presente trabajo de investigación es un caso de una pollería que ha incursionado en el reparto a domicilio. El gerente de operaciones encuentra que este servicio le exige tiempo y carga administrativa por lo que evalúa tener su propio sistema de reparto, contratar una empresa externa o incursionar en plataformas móviles como Uber Eats, Rappi o Glovo. El objetivo del caso es evaluar cómo impacta cada alternativa de reparto en el negocio actual.