| Sumario: | La mayoría de los empresarios de Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) determinan el costo de su producto para tener una base para fijar (o negociar) el precio de venta y, además, calculan los resultados de su negocio como diferencia entre sus ingresos y costos totales. Sin embargo, un buen sistema de costos es mucho más que esto, es una poderosa herramienta de planificación, control y gestión que permite identificar las causas reales por las que la empresa incurre en mayores costos. En esta investigación, tomamos como referencia a las Pymes del sector de servicio afiliados a CANACO en la ciudad de Hermosillo, Sonora y registrados en el padrón del SIEM con una fuerza de trabajo entre 10 y 250 trabajadores, un mínimo de diez años en la actividad. El objetivo de esta investigación es determinar la importancia de los costos y sus beneficios en la gestión empresarial de las Pymes. Los principales resultados de la presente investigación, muestran que para la gerencia Pyme del sector servicio afiliadas a CANACO de Hermosillo, Sonora, los costos son generadores de información y que, si se genera de manera oportuna, permite tomar mejores decisiones para establecer estrategias que le ayuden a la empresa a lograr ventaja competitiva. En conclusión, existe la necesidad de implementar en las Pymes, un modelo de costos razonable y apropiado de acuerdo con las necesidades de estas empresas, para ayudar a evitar tomar decisiones erróneas, en la medida en que proporcione información confiable, objetiva y oportuna para la dirección.
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