Matriz de indicadores para diagnosticar el sentido de pertenencia de los colaboradores de la empresa “A”; y su relación con la productividad y su desempeño
"En toda organización, sin importar su giro, la finalidad es poder calificar y evaluar el desempeño y productividad en general, pero también en cada uno de los colaboradores; durante muchos años, la productividad se veía como consecuencia del desarrollo de un entrenamiento, procesos y formación...
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2023 |
| País: | México |
| Institución: | Benemérita Universidad Autónoma de Puebla |
| Repositorio: | Repositorio Institucional de Acceso Abierto RIAA-BUAP |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorioinstitucional.buap.mx:20.500.12371/19703 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/20.500.12371/19703 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS Pequeñas y medianas empresas--México--Puebla Comercio de abarrotes--Empleados Pertenencia (Psicología social) Rendimiento--Evaluación Instrumentos de medición Administración--Participación de los empleados |
| Sumario: | "En toda organización, sin importar su giro, la finalidad es poder calificar y evaluar el desempeño y productividad en general, pero también en cada uno de los colaboradores; durante muchos años, la productividad se veía como consecuencia del desarrollo de un entrenamiento, procesos y formación técnica. A través del presente trabajo de investigación, cuyo objetivo general se plantea en diseñar una matriz de indicadores que permitan diagnosticar el nivel de sentido de pertenencia, que coadyuve a implementar acciones; podrá verse reflejado en un incremento del nivel de productividad y desempeño de los colaboradores de la empresa “A”, y se resalta la importancia en el desarrollo y vínculo entre organización y miembro de la organización, específicamente por medio del Sentido de Pertenencia; bajo dicha premisa, se abordan definiciones, antecedentes, características, elementos sobre el concepto, pero además se observó adentro de una empresa en el municipio de San Andrés Cholula, Puebla, dedicada a la comercialización de abarrotes y productos farmacéuticos. A través del análisis en sitio del estudio de caso, se determinó que el desarrollo y filosofía organizacional apenas empieza a tomar forma". |
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