Matriz de indicadores para diagnosticar el sentido de pertenencia de los colaboradores de la empresa “A”; y su relación con la productividad y su desempeño

"En toda organización, sin importar su giro, la finalidad es poder calificar y evaluar el desempeño y productividad en general, pero también en cada uno de los colaboradores; durante muchos años, la productividad se veía como consecuencia del desarrollo de un entrenamiento, procesos y formación...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ávila Merino, Karla
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2023
País:México
Institución:Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Repositorio:Repositorio Institucional de Acceso Abierto RIAA-BUAP
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorioinstitucional.buap.mx:20.500.12371/19703
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12371/19703
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS
Pequeñas y medianas empresas--México--Puebla
Comercio de abarrotes--Empleados
Pertenencia (Psicología social)
Rendimiento--Evaluación
Instrumentos de medición
Administración--Participación de los empleados
Descripción
Sumario:"En toda organización, sin importar su giro, la finalidad es poder calificar y evaluar el desempeño y productividad en general, pero también en cada uno de los colaboradores; durante muchos años, la productividad se veía como consecuencia del desarrollo de un entrenamiento, procesos y formación técnica. A través del presente trabajo de investigación, cuyo objetivo general se plantea en diseñar una matriz de indicadores que permitan diagnosticar el nivel de sentido de pertenencia, que coadyuve a implementar acciones; podrá verse reflejado en un incremento del nivel de productividad y desempeño de los colaboradores de la empresa “A”, y se resalta la importancia en el desarrollo y vínculo entre organización y miembro de la organización, específicamente por medio del Sentido de Pertenencia; bajo dicha premisa, se abordan definiciones, antecedentes, características, elementos sobre el concepto, pero además se observó adentro de una empresa en el municipio de San Andrés Cholula, Puebla, dedicada a la comercialización de abarrotes y productos farmacéuticos. A través del análisis en sitio del estudio de caso, se determinó que el desarrollo y filosofía organizacional apenas empieza a tomar forma".