Decisiones estratégicas y de alta dirección para la empresa Baldwin

El presente reporte de obtención de grado tiene como finalidad demostrar los conocimientos obtenidos de la maestría en ingeniería y gestión de la calidad, a través de un análisis detallado de desempeño de la empresa Baldwin de la cual los autores de este trabajo formaron el equipo directivo, en el s...

Full description

Bibliographic Details
Author: Topete-Gómez, Mónica
Format: master thesis
Status:Versión aceptada para publicación
Publication Date:2020
Country:México
Institution:Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente
Repository:Repositorio Institucional del ITESO
Language:Spanish
OAI Identifier:oai:rei.iteso.mx:11117/6495
Online Access:https://hdl.handle.net/11117/6495
Access Level:Open access
Keyword:Estrategias de Negocio
Simulador de Negocios
Description
Summary:El presente reporte de obtención de grado tiene como finalidad demostrar los conocimientos obtenidos de la maestría en ingeniería y gestión de la calidad, a través de un análisis detallado de desempeño de la empresa Baldwin de la cual los autores de este trabajo formaron el equipo directivo, en el simulador de negocios Capstone durante de ocho años de operación. El primer capítulo contiene el marco teórico, donde se encuentran teorías relacionadas con la planeación, desarrollo e implementación de una estrategia, modelos de negocios y liderazgo que permiten a las empresas ser exitosas en cualquier industria. Además, se citan diversos casos de éxito de empresas reales, donde se demuestra que la adecuada incorporación de estos conceptos ayuda alcanzar objetivos a largo plazo. El segundo capítulo expone el funcionamiento del simulador Capstone, las condiciones de la industria, los segmentos, los clientes y la competencia en general. Así mismo, se plantea la estrategia general de la empresa Baldwin, su filosofía empresarial y las diferentes tácticas por departamento. Los capítulos comprendidos del tres al seis evidencian los resultados obtenidos por la empresa en los años 2021 a 2028, analizando de manera detallada cuales fueron las tácticas por área y los desaciertos que implementó la compañía a través de los ocho años. Por último, el capítulo siete indica las conclusiones y enseñanzas generales por parte de cada uno de los integrantes del equipo que dejó el simulador y la maestría. Este trabajo es reflejo de las habilidades gerenciales, de los integrantes del equipo, ya que cada uno tenía a su cargo un área, aplicando diversos conocimientos adquiridos durante el MBA y sus respectivas trayectorias laborales.