ANÁLISIS DE AUDIO PARA EXTRACCIÓN DE CARACTERÍSTICAS, SEGMENTACIÓN, CLASIFICACIÓN Y PREDICCIÓN

En este trabajo, se hizo un análisis y procesamiento de las señales de audio de llamadas de cobranza para su clasificación de género, segmentación de voces, extracción de características e identificación de roles de los actores que intervienen en las llamadas, así como un análisis de que tan factibl...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: OMAR ALBERTO PEÑA OLIVARES
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión aceptada para publicación
Fecha de publicación:2019
País:México
Institución:Centro de Investigación en Matemáticas
Repositorio:Repositorio Institucional CIMAT
OAI Identifier:oai:cimat.repositorioinstitucional.mx:1008/1029
Acceso en línea:http://cimat.repositorioinstitucional.mx/jspui/handle/1008/1029
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:info:eu-repo/classification/MSC/MATEMÁTICAS INDUSTRIALES
info:eu-repo/classification/MSC/COMPUTACIÓN
info:eu-repo/classification/cti/1
info:eu-repo/classification/cti/12
info:eu-repo/classification/cti/1299
info:eu-repo/classification/cti/129999
Descripción
Sumario:En este trabajo, se hizo un análisis y procesamiento de las señales de audio de llamadas de cobranza para su clasificación de género, segmentación de voces, extracción de características e identificación de roles de los actores que intervienen en las llamadas, así como un análisis de que tan factible es hacer predicciones de intención de pago con esta información. Esto usando técnicas de apredizaje máquina y análisis de características de los datos. El presente trabajo fue posible, gracias a la colaboración de la Startup Mexicana con base en Guadalajara, Kueski. Quien prestó sus datos, instalaciones y equipo.