Gestión del sitio web para desarrollar una ventaja competitiva en una empresa de servicios turísticos
Con la aparición de Internet y de las conexiones de alta velocidad disponibles al público, los sitios web han alterado de manera significativa la manera de trabajar de las personas y de las empresas, al permitir mayor flexibilidad en términos de horarios y de localización, del mismo modo han impulsa...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2009 |
| País: | México |
| Institución: | Universidad Autónoma de Querétaro |
| Repositorio: | Repositorio Institucional de la Universidad Autónoma de Querétaro |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:ri-ng.uaq.mx:123456789/5935 |
| Acceso en línea: | https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/5935 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Sitio web Ventaja competitiva Gestión y diseño web |
| Sumario: | Con la aparición de Internet y de las conexiones de alta velocidad disponibles al público, los sitios web han alterado de manera significativa la manera de trabajar de las personas y de las empresas, al permitir mayor flexibilidad en términos de horarios y de localización, del mismo modo han impulsado el fenómeno de la globalización lo cual ha generado el nacimiento de una nueva economía caracterizada por la utilización de la red en todos los procesos de incremento de valor de la empresa, se ha convertido en el medio más mensurable y de más alto crecimiento en la historia. Actualmente existen muchas empresas que obtienen dinero de la publicidad en Internet. Además, existen mucha ventajas que la publicidad interactiva ofrece tanto para el usuario como para los anunciantes. Las empresas del sector turístico están utilizando los sitios Web como una potente herramienta para el desarrollo de las acciones de marketing y de otras actividades comunes mediante aplicaciones específicamente diseñadas para este sector. Esto permite mostrar al cliente el producto o servicio turístico con todas sus características; informándole y posibilitándole realizar reservas y pagos en línea. Son tales las ventajas que se pueden obtenerse de este medio que es necesario realizar un riguroso estudio sobre cómo debe ser su diseño, implantación y gestión. El Sitio Web tiene gran potencial para ser utilizado como fuente de ventaja competitiva. |
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