Compromiso e inteligencia emocional en mediadores del Poder Judicial de Oaxaca, México

Este trabajo es un estudio transversal descriptivo, cuyo interés es conocer el papel que desempeñan el compromiso organizacional y la inteligencia emocional en la labor de los mediadores mexicanos. Para tal finalidad, se utilizó una muestra de 38 mediadores del Poder Judicial de Oaxaca. Además, para...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Carmen María Salvador Ferrer, Eric García-López
Formato: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2010
País:México
Recursos:Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca
Repositorio:Redalyc-UABJO
OAI Identifier:oai:redalyc.org:67915140012
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=67915140012
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Psicología
sexo
edad
mediadores
inteligencia emocional
Ecuaciones estructurales
Descrição
Resumo:Este trabajo es un estudio transversal descriptivo, cuyo interés es conocer el papel que desempeñan el compromiso organizacional y la inteligencia emocional en la labor de los mediadores mexicanos. Para tal finalidad, se utilizó una muestra de 38 mediadores del Poder Judicial de Oaxaca. Además, para realizar el análisis de la situación, a través de ecuaciones estructurales, nos centraremos en el estudio de diferentes constructos, tales como: el compromiso, la inteligencia emocional, el sexo y la edad. Así, los resultados de esta investigación indican el impacto que estas variables tienen en el comportamiento del mediador. Además, encontramos que, según la edad y el sexo de los participantes, existen notables diferencias en los componentes del compromiso e inteligencia emocional.