Mejora de procesos de gestión de una empresa de desarrollo de software
Utilizando el método de análisis de mejora de procesos definido para la especialidad del mismo nombre – levantamiento de información, análisis y diseño–, se revisó el proceso comercial de una empresa de desarrollo de software que presentaba errores y desordenes frecuentes en la operación ya que sus...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2016 |
| País: | México |
| Institución: | Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente |
| Repositorio: | Repositorio Institucional del ITESO |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:rei.iteso.mx:11117/6334 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/11117/6334 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Mejora de Procesos Modelado de Procesos Procesos de Negocio Gestión Administración |
| Sumario: | Utilizando el método de análisis de mejora de procesos definido para la especialidad del mismo nombre – levantamiento de información, análisis y diseño–, se revisó el proceso comercial de una empresa de desarrollo de software que presentaba errores y desordenes frecuentes en la operación ya que sus procesos se desarrollaban sin orden y de manera errática. Se hizo un rediseño para que el proceso comercial fuese end to end con un flujo entre los procesos continuos y sin desconexiones entre ellos. |
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