Mejora de procesos – Albergue del Padre Pío A.C.

El objetivo de este proyecto fue intervenir los procesos de cuidado de menores y administrativos de un albergue de menores, tomando en cuenta la gestión de procesos de negocio para lograr la transformación de procesos, considerando que se aplica en una asociación sin fines de lucro como lo es El Alb...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Cota-Ley, Lilia A.
Tipo de documento: dissertação
Estado:Versión aceptada para publicación
Data de publicação:2020
País:México
Recursos:Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente
Repositório:Repositorio Institucional del ITESO
Idioma:espanhol
OAI Identifier:oai:rei.iteso.mx:11117/7577
Acesso em linha:https://hdl.handle.net/11117/7577
Access Level:Acceso aberto
Palavra-chave:Gestión de Procesos
Organizaciones no Gubernamentales
Procesos de Mejora
Procesos de Negocio
Descrição
Resumo:El objetivo de este proyecto fue intervenir los procesos de cuidado de menores y administrativos de un albergue de menores, tomando en cuenta la gestión de procesos de negocio para lograr la transformación de procesos, considerando que se aplica en una asociación sin fines de lucro como lo es El Albergue del Padre Pío, A.C., organización beneficiada por IBM Guadalajara. Tomando como base el estado actual, el proyecto le otorgó al albergue una estructura nueva con la cual pueden aprovechar nueva tecnología que les da seguridad de datos y procesos mejorados, que a pesar de que no se busca mejorar directamente el aspecto económico de la institución, la transformación les permitirá optimizar la manera en que se utilizan los recursos y evitar gastos innecesarios. La gestión de procesos de negocio otorga una ventaja a asociaciones como dicho albergue, que ha empezado con recursos limitados y una estructura improvisada. Con este proyecto, se demostró que los cambios que se lleven a cabo con la gestión de negocio benefician a cualquier estructura, siempre y cuando los esfuerzos estén enfocados a la estrategia.