UN MODELO PARA LA RECOLECCIÓN DE INDICADORES DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS GERONTOLÓGICOS

En este artículo se presenta un modelo de investigación específico para la recolección de datos.Su finalidad es reconocer los indicadores de calidad de los servicios en la atención gerontoló-gica. Se propone un modelo cualitativo que incluye distintas instituciones públicas y privadas,tanto académic...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Sanjuana Gómez Mendoza, Amanda G. Rivera Gómez, Marcela Rodríguez González, Alejandro Tapia Vargas
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2015
País:México
Institución:Universidad de Monterrey
Repositorio:Redalyc-UDEM
OAI Identifier:oai:redalyc.org:29242798009
Acceso en línea:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29242798009
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Psicología
Vejez
Gerontología
Modelo para la calidad
Servicios gerontológicos
Descripción
Sumario:En este artículo se presenta un modelo de investigación específico para la recolección de datos.Su finalidad es reconocer los indicadores de calidad de los servicios en la atención gerontoló-gica. Se propone un modelo cualitativo que incluye distintas instituciones públicas y privadas,tanto académicas como gubernamentales, el cual está basado en técnicas de recolección de da-tos grupales y consulta de documentos oficiales. Comienza con un modelo de referencia de losdistintos modelos de gestión de calidad que operan en otros países, enfocados a la población deadultos mayores. Asimismo, se propone una técnica de análisis específica para la integración dela información.