Atributos y principios de resiliencia organizacional en las empresas turísticas
La magnificación de los eventos meteorológicos y pandémicos obligan a las empresas a desarrollar atributos y principios de resiliencia. El artículo evalúa los atributos y principios de resiliencia organizacional de las empresas turísticas en Los Cabos, México. Se utiliza una metodología de tipo cuan...
| Autores: | , , |
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2024 |
| País: | México |
| Institución: | Universidad Autónoma de Baja California Sur |
| Repositorio: | Redalyc-UABCS |
| OAI Identifier: | oai:redalyc.org:63178161001 |
| Acceso en línea: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=63178161001 https://www.redalyc.org/journal/631/63178161001/ https://www.redalyc.org/journal/631/63178161001/html/ https://www.redalyc.org/journal/631/63178161001/63178161001.epub https://www.redalyc.org/journal/631/63178161001/movil |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Administración y Contabilidad empresas turísticas Resiliencia organizacional normalización internacional estándar |
| Sumario: | La magnificación de los eventos meteorológicos y pandémicos obligan a las empresas a desarrollar atributos y principios de resiliencia. El artículo evalúa los atributos y principios de resiliencia organizacional de las empresas turísticas en Los Cabos, México. Se utiliza una metodología de tipo cuantitativo y cualitativo con un alcance descriptivo y explicativo. Se aplicó una encuesta a 74 empresas turísticas con un cuestionario de 45 preguntas. Los hallazgos evidencian que las empresas turísticas de Los Cabos poseen principios y atributos de resiliencia organizacional llevando a cabo estrategias para adaptarse a los cambios del entorno en cada área funcional. Se concluye que las empresas son en su mayoría resilientes, independientemente de la Norma ISO 22316 y el estándar NMX-I-22316-NYCE-2021. Este atributo aporta competitividad y diferenciación que caracteriza al destino turístico internacional mexicano. |
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