Propuesta de adaptación del modelo de negocio tipo franquicia para le empresa TEZOR

"Actualmente, las organizaciones, independientemente de su tamaño y del sector de actividad, deben hacer frente a mercados competitivos en los que han de conciliar la satisfacción de sus clientes con la eficiencia económica de sus actividades, como es el caso de la empresa TEZOR, la cual se ded...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Reynoso García, Carlos, Nava Blanco, Karen Michelle
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2014
País:México
Institución:Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Repositorio:Repositorio Institucional de Acceso Abierto RIAA-BUAP
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorioinstitucional.buap.mx:20.500.12371/5178
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12371/5178
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:CIENCIAS SOCIALES
Pequeñas y medianas empresas--Crecimiento
Planificación estratégica--Estudio de casos
Franquicias (Comercio minorista)--Administración
Franquicias (Comercio minorista)--Leyes y legislación--México
Cambio organizacional--Administración
Descripción
Sumario:"Actualmente, las organizaciones, independientemente de su tamaño y del sector de actividad, deben hacer frente a mercados competitivos en los que han de conciliar la satisfacción de sus clientes con la eficiencia económica de sus actividades, como es el caso de la empresa TEZOR, la cual se dedica a la comercialización de bisutería fina y artículos para celular y que desde su fundación se ha enfrentado a un mercado competitivo y cambiante, sin embargo se ha mantenido en el gusto de sus clientes logrando incrementar hasta en siete el número de sus puntos de venta. En este contexto, en México se ha visto el surgimiento y desarrollo de un nuevo modelo de negocios denominado Franquicia. Este modelo ha probado a lo largo de los años, ser una excelente alternativa para el crecimiento y modernización de empresas como TEZOR, que al crecer van perdiendo el control administrativo de sus puntos de distribución, así como una adecuada penetración en el mercado. Con este panorama y después de haber realizado un diagnostico organizacional de la empresa TEZOR, se recomienda a ésta, iniciar el proceso de preparación que le permita estar lista para franquiciarse."