Diagnóstico de la gestión administrativa. Caso de estudio de una franquicia establecida en la Ciudad de Xalapa, Veracruz
El objetivo de esta tesis fue realizar un diagnóstico de la gestión administrativa de una franquicia establecida en la Ciudad de Xalapa, Veracruz que permitiera detectar áreas de oportunidad y diseñar propuestas de mejora. Para lograrlo, se llevaron a cabo diferentes etapas durante el proceso de des...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2020 |
| País: | México |
| Institución: | Universidad Veracruzana |
| Repositorio: | Repositorio Institucional de la UV |
| OAI Identifier: | oai:cdigital.uv.mx:1944/50969 |
| Acceso en línea: | http://cdigital.uv.mx/handle/1944/50969 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Franquicias (Comercio minorista) -- Administración -- Xalapa (Veracruz) |
| Sumario: | El objetivo de esta tesis fue realizar un diagnóstico de la gestión administrativa de una franquicia establecida en la Ciudad de Xalapa, Veracruz que permitiera detectar áreas de oportunidad y diseñar propuestas de mejora. Para lograrlo, se llevaron a cabo diferentes etapas durante el proceso de desarrollo, durante la primera etapa, se establecieron algunos elementos metodológicos fundamentales como: el planteamiento del problema, su justificación, planteamiento de hipótesis, así como la definición de los objetivos generales y específicos de la misma y se delimitó la metodología a emplear |
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