Modelo mercadológico de calidad en el servicio al cliente para una asociación civil de maquilas
En este trabajo abordamos el análisis de la industria maquiladora en nuestro país, las actividades empresariales y sus formas básicas de asociación, las implicaciones de la mercadotecnia para su desarrollo, en términos generales, y de manera específica el modelo mercadologico, que ponemos a disposic...
| Autores: | , |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2004 |
| País: | México |
| Institución: | Universidad Veracruzana |
| Repositorio: | Repositorio Institucional de la UV |
| OAI Identifier: | oai:cdigital.uv.mx:123456789/30652 |
| Acceso en línea: | http://cdigital.uv.mx/handle/123456789/30652 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Industria maquiladora Mercadotecnia Planeación estratégica Servicios al cliente Asociaciones |
| Sumario: | En este trabajo abordamos el análisis de la industria maquiladora en nuestro país, las actividades empresariales y sus formas básicas de asociación, las implicaciones de la mercadotecnia para su desarrollo, en términos generales, y de manera específica el modelo mercadologico, que ponemos a disposición de aquellos que solicitan nuestros servicios. El trabajo se organiza convencionalmente en un conjunto de capitulos que incluyen, desde la metodología que se sigue para llevar a cabo esta investigación, hasta la que incide en la preparación del modelo, sin dejar de atender el marco teórico, el marco conceptual y el marco de referencia en los que sustentamos nuestra posición teórico-práctica. |
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