Análisis de los resultados posteriores a la implementación de un Cuadro de Mando Integral en una empresa de la industria tequilera

En este documento se analiza el proceso de toma de decisiones de los directivos de una organización de la industria tequilera, apoyado por un Cuadro de Mando Integral – Balanced Scorecard (BSC) y con el modelado y simulación desde la teoría de Sistemas Dinámicos como complemento.

Bibliographic Details
Author: Fregozo-Santiago, Marco A.
Format: master thesis
Status:Published version
Publication Date:2016
Country:México
Institution:Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente
Repository:Repositorio Institucional del ITESO
Language:Spanish
OAI Identifier:oai:rei.iteso.mx:11117/4672
Online Access:http://hdl.handle.net/11117/4672
Access Level:Open access
Keyword:Sistemas de Información
Toma de Decisiones
Balanced Scorecard
Tablero de Mando Integral
Administración
Description
Summary:En este documento se analiza el proceso de toma de decisiones de los directivos de una organización de la industria tequilera, apoyado por un Cuadro de Mando Integral – Balanced Scorecard (BSC) y con el modelado y simulación desde la teoría de Sistemas Dinámicos como complemento.